银行家表示,零售银行将于2020年全自动自动化
2021-06-07 19:17:27 [来源]:
超过一半的零售银行认为,他们的服务将在未来四年内完全自动化。
TemenoS和经济学家智能单元的一项研究发现64%的金融服务人员认为零售银行将在2020年将完全自动化,削减了对分支机构的需求。
Monica Woodley的经济学主义情报统计:“数字革命从存在的威胁到世界零售银行的潜在生存战略,战略银行有很多回应。正确的路径尚未清除。“
在金融行为管理局的建议下,自动化在整个银行业的热门话题是,应当向银行投资“Robo-Advica”服务的准则 - 根据他们进入的信息建议服务和产品的在线表格。
越来越多的使用这些服务正在改变砖和迫击炮银行景观,并导致内部结构变化,如面对面产品顾问的冗余。
超过60%的银行家还认为将在未来的银行平台上提供对等贷款,而57%的人认为更多的资金将通过金融技术(Fintech)公司而不是传统银行。
Apple Pay和Android Pay等技术正在增长,而年轻人的客户则迅速采用Fintech公司提供的产品和服务。
四分之一的受访者表示,市场的参赛者对零售银行业的一项重要威胁,以及不断变化的客户习惯以及引入颠覆性技术。
在解决来自较小的创新金融经科公司的增加的竞争中,31%的银行家认为零售银行需要现代化技术;和36%相信更多的工作应该投入分支网的作用。
Temenos的首席执行官David Arnott说:“去年,我们发现监管和遵守是威胁的。今年我们可以看到这种趋势加速了。银行的回应是在自己的游戏中查看击败Fintechs的方法。这可能是与服务提供商合作或共同运营,或投资自己的数字平台。“
但遗留系统通常会阻止银行引入新技术,不会与其后端软件进行互动。
招聘也被引用,因为一个问题银行面临,35%的受访者认为让人们将在未来对零售银行更加重要。
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