yakult使用数据分析来提高荷兰的增长20%
益生菌饮料制造商yakult通过使用复杂的分析和数据可视化工具来推动其销售额高达20%,以了解其客户的购买习惯。
在分析广泛的公共和私人数据后,该公司在荷兰的销售额增长了15%至20%,以确定如何在该国的超市更有效地销售产品。
Yakult在荷兰的业务依赖于一个产品 - 一种含有细菌的发酵牛奶饮料,这些牛奶饮料被健康意识的消费者收购。
在20世纪30年代,饮品在日本开发,现在通过网络在亚洲和西部超市提供了“雅克拉图士女士”网络中的33个国家。
yakult在2015年报道全球销售额为3亿美元,当竞争对手Dannon于2004年介绍了自己的益生菌产品时,开始面对严肃的竞争。
yakult而不是失去市场份额,而不是失去市场份额,这两种产品的销售增长,而且公司希望知道为什么。
“竞争对手之间的协同作用,”荷兰的雅克列表中的市场分析师Egbert Jan Vierkant之间,告诉计算机每周。
此时,yakult缺乏了解市场如何变化的信息。公司数据分散并经常被人们存放在自己的个人电子表格上。
yakult通过将其研究预算加倍和招聘市场分析师来回应,以更好地了解市场动态。
Jan Vierkant拥有IBM的Cognos商业智能软件的个人经验,广泛使用的统计包SPSS和SAP的业务对象Analytics包。
当他从Spotfire销售代表访问时,他即将购买它们,提供不需要复杂编程的分析包,并且能够以图形方式显示结果。“这太直观,我觉得我们回家了,”Jan Vierkant说。
“你不必想到一个策略,你只是这样做,因为它很快。与Microsoft Excel相比,它比较快500倍 - 您可以在几秒钟内创建图形。“
Jan Vierkant选择等待软件作为云服务,然后向电路板提出商业案例。
这不是这么多商业案例,而是一个现场演示,其中董事会成员提出问题和Jan Veirkant一下答案。
“我就像一家日本厨师,在吃饭的时候生产食物,”他说,参考荷兰的许多日本铁板烧餐馆。
当他告诉董事会时,这笔交易被密封了,即设立软件的成本实际上是零 - 只有几千磅。
yakult现在正在使用目前由美国科技公司Tibco拥有的软件,展示超市它们如何增加雅克蕾尔和其他益生菌产品的销售。
“在我们的产品类别中,有100到150个产品,它们都竞争相同的货架空间。他说,这是yakult比零售商更加明智而达销售的挑战,这是我们的挑战。“
该公司能够为每个超市生产图形,显示其自己和竞争对手的益生菌产品的销售表现,包括每厘米的货架空间,在一张纸上。
“你可以总结一张纸上的总产品类别,而不是必须通过数百页的数据涉及”,“他说。
Yakult的分析师能够为零售商提供对数据的访问,让他们看看趋势并在现场进行分析,让他们在其货架上进行不同的配置。
到目前为止,yakult最大的成功是使用Spotfire来说服超市,他们将通过股票15瓶yakult与正常的七瓶装包装一起销售更多的产品。
“我们发现15个包装的目标客户比七包装不同,”Jan Vierkant说。
分析表明,每家家庭少于两个人的老年人是yakult的沉重用户。
但是,虽然女性经常购买yakult,但统计数据也表明,男人正在购买较大的包装尺寸。“我们从未预料到过。我们只通过跟踪数据发现了。“
Jan Vierkant和他的同事正在将各种数据喂养到Spotfire以确定趋势。
他们包括商业品牌跟踪研究,零售商的订单,关于天气的数据,广告活动,来自谷歌搜索的数据,对yakult网站的访问数量以及媒体中的媒体中的故事分析。
该软件拥有2000万条数据,由40万条记录组成,在40个数据字段中。
“通过Excel经历了这笔数据需要数年时间,但是,由于Spotfire,您可以在速度和可视化时播放,只能在现货,”Jan Vierkant说。
“没有Spotfire,它会让我们更长时间才能获得20%的增长”
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分析有助于yakult为什么荷兰的夏季广告活动没有提升销售。
“我们认为广告不够好,或者在夏天越来越少喝酒,因为它更热,”Jan Vierkant说。
答案结果更简单:当人们去度假时,销售额掉了下来,但他们回来时再次上升。
Jan Vierkant每四周使用新数据更新的软件,以创建销售,销售和公关人员,荷兰,德国和比利时的报道。
下一步是通过手机和平板电脑更广泛地提供来自Spotfire的数据。
yakult正在评估Tibco的Jaspersoft软件的潜力,为管理人员提供简单的仪表板,可以展示销售对目标的销售方式。
“没有Spotfire,它会让我们更长时间才能实现20%的增长,”Jan Vierkant说。