通信工人联盟警告邮局地平线会计系统缺陷的潜在客户
邮局亚峰峰已经警告了他们用于账户的地平线计算机系统问题,如果未被发现,这可能导致现金缺失。
发送给代表电脑周刊的邮递员的通信工人联盟(CWU)分支机构的电子邮件,被派去向他们提供关于所谓的错误的内容,这是不正确的重复付款。
这是一项艰巨但潜在的重大发展,在多年来一直运行的地平线系统中的争议。如果证明,发现可以调用问题邮局声称,地平线没有全身缺陷。
邮局使用IT系统由ICL / FUJITSU服务开发的IT系统,称为Horizo n,为他们的账户。2009年计算机每周首次揭示了已经收到沉重的罚款甚至涉嫌虚假会计的监狱术语的亚浦背足者的故事 - 它们归咎于地平线会计系统。邮局强烈否认了这一索赔。(有关争议的更多信息,请参阅下面的时间表)。
CWU调查的涉嫌问题涉及该副抄本从核心邮局分支转移到创建的远程分支机构的过程,以为农村地区为一个外展,这基本上是笔记本电脑上的分支。这些过程称为汇款。
根据CWU的说法,分支机构在某些情况下可以重复 - 实际上创造一个不存在的货币记录,由系统记录为在外展部门。除非删除重复的付款,否则将是弥补赔偿金的责任。
CWU表示,在由调查人员记录的情况下,核心分支将现金转移到外展分支机构,地平线减少了转移金额的核心账户。在送达和地平线上转移的外展接受了正确的金额。
但地平线做了四次,导致丢失的实际金额丢失了三倍。差异是不存在的金钱。
“我们有证据表明,地平线重复了汇款的接受(至少三次)。这是[付款的]条形码只会被扫描一次,“CWU电子邮件说。
邮局联系人 - 网络业务支持中心 - 而IT帮助热线已联系,但既不能帮助邮政局长,墨水说。
在网上论坛上的帖子之后,另一个邮政局将问题认识到她过去经历过的事情,切斯特菲尔德邮局的金融部门就她的建议联系了。
据守信员介绍“CWU的分支机构,财务部门承认该问题并告诉邮政局长他们需要向地平线分会向地平线分公司发送积极的货币变革,以否定重复创造的不存在损失。
所谓的错误如果被证明,会质疑邮局继续索赔,地平线上没有全身性错。
邮局否定了地平线的系统范围问题,并强调没有发现任何技术性的错误是负责邮政局长的“错误地负责损失”。
邮局表示,“[我们拥有]强大的后台和解进程识别和解决帐户平衡问题,”邮局说。
“邮局提供了广泛的支持,包括对分支机构的访问,如果课主需要支持分支机构或运行分支机构的其他方面,我们会鼓励他们与我们联系,如果他们有任何疑虑,”它补充道。
“它仍然是案件,超过三年的调查尚未确定地平线技术错误造成的任何交易,导致邮政局长错误地负责损失。”
Mark Baker,CWU PostMasters分公司的秘书,说:“如果我们得到投诉,我们有人能够代表亚峰柱调查地平线系统的技能。在最近这样做的过程中,我们相信我们发现了另一个全身缺陷。“
CWU声称这是可能发生在网络的任何地方的故障的一个示例,并且不限于一种类型的交易或分支。
虽然邮局表示偶尔出现问题,但它强调没有系统性故障。
然而,由于专家的过去,涉嫌问题所涉嫌问题,但邮局一直否认他们代表系统性缺陷的证据。
由邮局委托并由法医调查公司第二次视线进行的独立调查结果于2015年4月出版。该报告称,用户可能有系统问题:“正如我们之前所说的那样,当看看地平线经验的整体时,我们仍然关注,在某些情况下,地平线可以从用户的角度来源于缺陷,邮局并不一定提供适当的支持水平。”
当报告时计算机每周将索赔置于商业,创新和技能部门(BIS)时,BIS Press办公室表示:“全身缺陷将在地平线系统中提到能够导致所谓的会计差异的地平线系统中的错误或故障。
“相反,判决总结了第二张视线的结论,基于他们的研究结果,不仅看着地平线系统,而是直接和间接相关的元素,例如培训和支持流程,以及近在郊区的情况。”
竞选人员想要一个独立的询问。“我们唯一能够到底部的唯一方式是拥有一个真正独立的询问,邮局不参与,”一个人说。
刑事法院审查委员会(CCRC)目前正在审查子公司“错误起诉的索赔。
CCRC成立了一支团队,专注于包括被收到的暂停或非监禁刑期,包括社区服务,而是收到拘留判决的其他案件的案件,而是在六到18个月之间获得监禁判决。