BT宽带用户受到英国范围的中断
BT在2016年7月20日在英国的多个站点丢失了第三方数据中心的权力问题,以便在2016年7月20日在英国跨越英国的宽带连接。
该公司使用了BT Care Twitter账户对问题进行道歉,然后在未命名的第三方提供商的门口责备之前。
“很抱歉今天访问某些互联网服务的问题,”推文表示。“这是由伴侣网站的权力问题引起的。我们现在正在恢复服务。“
根据BBC报告,该问题的根本原因是在码头岛的Equinix所有的Telecity Datacentre中削减了20分钟的电源。
在对计算机周刊的声明中,罗素普尔(Russell Poole)在2015年的股东董事总经理董事总经理董事总经理 - 在2015年获得了235亿英镑的董事 - 确认了在码头的LD8网站的停电是责备。
“EquInix今天早上在伦敦之前在伦敦的前Telecity LD8网站经历了一段短暂的中断,”他说。
“这影响了有限数量的客户,但是在几分钟内恢复了服务。Equinix工程师在现场,并积极与客户合作,以尽量减少影响。“
中断被理解为英格兰南部的枯萎客户,以及中部,威尔士,北爱尔兰和苏格兰,以及BT所有ISP Plusnet的用户。
尽管受影响用户的地理传播广泛,但BT在其服务状态页面上表示,只有“少数用户”的问题受到问题的影响。
“我们希望尽可能快地恢复服务,并对这可能导致的任何不便表示歉意,”该公司在其状态页面上表示,在7月20日上午9点30分发布的问题的详细信息。
根据Downdetector网站,用户首先开始报告凌晨8点左右的服务困难,在今日早上9点发生的情况下,凌晨9点左右,有超过5,000名故事的峰值。
在中断过程中,BT反复搬迁以确保不满意的客户可以恢复互联网访问,许多人使用社交媒体表达他们的不满。
“文化,媒体和体育委员会在宣布该组织的服务交付记录之前,”文化,媒体和体育委员会在其基础设施典型的投资下,“媒体和体育委员会”的潜在渠道委员会的追踪报告的高跟鞋出现了停电。