Gartner：企业应该要求2多年的Windows 10支持

根据Gartner Research Analyst Stephern Kleynhans的说法，企业客户应该将微软将临时24个月的Windows 10支持生命周期进入永久夹具。

“二十四个月对每个人都会更好，”Kleynans说。

一年多的多年前，微软正式化了两次年度的Windows 10计划，以便提供功能升级，承诺支持每次升级18个月。例如，2017年9月发布的功能升级是为了支持安全补丁和其他错误修复，直到2019年3月。

但去年11月，雷德蒙德洗了。公司宣布为Windows 10版本1511的六个月支持扩展，该功能升级在2015年底推出。“为了帮助一些早期的企业，即仍然将其过渡到Windows的服务作为服务，我们将为Windows 10，1511年提供补充维修包，另外六个月，直到2018年4月”Michael Niehaus，那么Windows产品营销总监，他解释了决定。

2月份，Microsoft添加了第1609,1703和1709年 - 2016年中期发布的版本，2017年4月和2017年10月 - 到了扩展支持列表，每次升级24个月的支持。（当时，计算机World错误地预测，较长的支持将成为Windows 10夹具。）

再次，Microsoft引用了Enterprises的反馈：“许多客户在将Windows搬到Windows作为服务时取得了重大进展......，[但]一些客户已要求扩展到标准的18个月支持Windows 10版本”Bernardo Caldas，Windows“总经理，承认2月1日发布于公司博客。

即便如此，微软的下一步移动并不是不确定的实践，因为计算机世界的预测。相反，该公司表示，Windows 10 1803在4月30日首次亮相，将得到支持18个月，而不是24个月，停止放弃。

在一份报告中发布了超过一个月前的 - 在回滚到一个18个月的支持窗口之前，为1803年以后的版本 - Kleynans和Gartner同事迈克尔银告诉客户，24个月的延伸“只是暂时的”，和如图所示，微软“没有[ING]，就建立了支持时间表的一般重置。”

Kleynans和Silver是对的。截至1803年，微软退出了六个月的支持。同时，开发商宣布前进，它将在标准18个月内提供支持，仅在被称为“支付补充维修”的薪酬选项下。但是，它尚未披露有关该计划价格的任何信息。

根据Kleynhans的说法，Kleynhans和Silver建议使用18个月的支持周期的现实 - Gartner的企业客户一再被声称太短暂了 - 他们应该按Microsoft返回公司刚刚回收的六个月。

“请求以最高级别的最高级别将Windows 10企业和教育的生命周期策略设置为24个月，”两位分析师在建议的例子列表中表示。与此同时，他们建议，如果18个月的支持伸展搁浅一些Windows PC，则企业应该预算补充维修，因为IT人员无法匹配功能升级版本的快速速度。“根据需要，Windows软件保证和在Windows 10上扩展支持的预算，”TheDuo添加。

Gartner分析师也发出了鲜明的警告。“在可以选择有偿的支持扩展名可能出现有吸引力的情况下，我们怀疑这些可能最终在实践中证明很昂贵，如果可能，应该避免，”Kleynans和Silver在其报告中写道。

“客户应该希望最好但计划最糟糕的是，”Kleynans在面试中说了Gartner的建议。

分析师声称，18至24个月之间的差异超过六个。较长的支持周期更加了解困难企业目前正在跟上微软的每六个月的功能升级发布。通过18个月的支持跨度，在当前为机器推送的接收修补程序停止接收修补程序之前，它已被证明很难将所有PC迁移到支持的版本。但在24个月的支持计划中，它可以在任何给定年内跳过一个功能升级。

“希望在2018年和2019年仅部署一个更新的组织并跳过一个可能会这样做，并且他们的PC脱离支持的可能性较小，”Kleynans和Silver表示，参考1703年和1709年的扩展支持。通过微软增加了六个月的支持，分别为每个，1703年和1709年赢得了“T尾气修补特权”，分别于2019年3月和2019年10月。

这两个分析师表示，Windows 10“S维修规则的简要放松应该用来改善企业操作系统升级过程，尤其是它们可以执行的速度，这样当扩展到期时，企业将准备好读取更快的改变节奏。“组织应继续开发一个在六个月内完成的功能更新的验证和部署，”Gartner“专家们敦促。

“微软”S [18个月]如果您有一个运行良好的过程，支持周期会相当不错，“Kleynhans在面试中说。“但现在没有人真的有紧张，经营的进程。不是客户，而不是供应商，而不是微软。“它将采取各方，他继续，通过功能升级发布“几年的骑自行车”，以便熟练地掌握更快的速度。

即便如此，两年的支持生命周期将是一个更好的解决方案，这就是为什么Gartner继续推动Microsoft来修改Windows 10服务，以及为什么它建议客户从供应商那里要求客户需求。“请求微软将24个月支持Windows 10企业和Windows 10教育的政策，”Kleynans和Silver劝告。

“你必须规划正式的18个月[支持]时间表，”Kleynhans告诉Computerworld。“但24个月对每个人都会更好。”