Cortana解释说：如何使用Microsoft的虚拟助手进行业务

Cortana是由Microsoft开发的一种用于启用语音的虚拟助手，以帮助Windows 10用户通过在个人背景中介绍相关数据来启动请求，完成任务和预期未来需求。由于Cortana在2015年1月的Windows 10上发布，该技术已经发展起来支持Android和IOS设备，Xbox，Edge浏览器，Windows混合现实耳机和第三方设备，如恒温器和智能扬声器。根据微软的说法，Cortana目前使用超过1.48亿人。

“Cortana一直在寻找你，记住东西，所以你不必积极地建议你可能需要做的事情并帮助你更少的努力，”微软高级沟通经理Kiesha Clayton说。

然而，微软在日益竞争激烈的语音助理市场中竞争的能力正在通过具有深层口袋和大计划的竞争对手进行测试。亚马逊，谷歌和较小程度，Apple都是为自己的语音激活助手添加有价值的功能，增加互操作性并实现更复杂的命令和方案。许多人认为作为下一个计算的前沿的战斗 - 以及与软件和硬件交互的卓越方法 - 已经变得激烈。几乎每个连接的设备都在CES 2018年1月展示了Alexa，Google Assistant或两者。

设置Windows现在是一个愉快的语音驱动的体验，拥有Cheyery Cortana。

“就像它的同行，亚马逊Alexa和谷歌助手一样，Cortana可以被描述为人类计算机互动的下一阶段，”451次研究高级分析师RaulCastañon-Martinez说。

Cortana如何工作

“大多数Cortana的用例今天仍然很简单，”Forrester副总裁兼首席分析师J.P. Gownder说。通过关于用户日历的上下文信息进行搜索和预订会议或待办事项提醒是常用功能，但Microsoft为最严重致力于其平台的用户提供内置优势。

“科尔塔纳似乎对它对亚马逊的Alexa或Google助手的对亚历克萨或谷歌助手进行了非常有竞争力的技术。”Gownder表示。

根据克莱顿的说法，微软的职位是独一无二的，因为生产力和智力资产的广泛，它可以落后于Cortana的能力。Office 365，Outlook.com，LinkedIn，Bing，语音识别技术和Microsoft Graph，一个连接各种服务和设备的开发人员平台，都有助于Cortana并帮助技术提高，因为它更多地了解用户需求。

Cortana的建议提醒是什么样的。

公司还可以通过将有价值的业务数据集成到Microsoft Dynamics 365，Microsoft Azure和Coptana Intelligence建立自定义分析解决方案来扩展Cortana的技能。

“Microsoft的最大福利带给桌面是与Windows和Office集成的，可以说是工人首选工具，”Moor Insights和战略主席和首席分析师Patrick Moorhead说。“添加动态和LinkedIn集成添加了另一种维度。与Cortana，办公室工作人员可以用声音建立会议和提醒，并根据[他们已经]在电子邮件中说，提醒[他们]自动做事。“

Cortana还设计用于在PC，平板电脑和手机之间脱离工作，以“瞬间保持工人，”Moorhead说。

出于这些原因和其他原因，Castañon-Martinez在企业中将微软视为“领先于曲线”。微软在生产力和业务方面的深层根源在Cortana创造了一些自然嵌入的优势，并且可以为专业人士建立独特的上下文技能。“[Cortana]与Windows 10和Microsoft生产力应用程序集成在一起，它转化为企业的重要足迹，”他说。

“整合...远远超出通过语音命令与设备交互的便利，”Castañon-Martinez说。“有许多功能 - 包括搜索，机器学习，自然语言理解 - 在幕后，使员工能够以越来越多的复杂性自动化工作流程。

建议Cortana的命令。

Microsoft的紧密综合了商业通信和协作应用程序，如Skype for Business和Teams“可以改变我们如何与计算设备互动以获得工作，并且可以对生产力产生重大影响，”Castañon-Martinez说。

Cortana的主要功能

通过访问设备和云中的数据，Cortana是一个智能集线器，将用户的需求连接到相关数据并将上下文添加到日常任务。用户可以根据时间和位置创建提醒，并且Cortana将在服务连接到Office 365，Outlook.com或Gmail时自动建议提醒。（例如，识别用户通过电子邮件的承诺。）

2017年底，Microsoft添加了更多的辅助功能。它现在可以读取新电子邮件的概述或从特定人员阅读高优先级电子邮件，并允许收件人通过语音阐述回复。Cortana还可以帮助用户找到与公司中的某人会面的最佳时间 - 所有这些都使用语音命令。

Cortana的其他核心功能包括制作列表，从LinkedIn中拉动有用的信息，如即将到来的会议上的专业背景和公司详细信息，并创建一个休闲计划，以追踪即将到来的旅行预订并建议活动。

Cortana和Live瓷砖。

微软通过Cortana Devices SDK和Cortana技能计划不断为Cortana带来更多功能，该计划具有数十种开发人员和第三方供应商，包括Spotify，Fitbit，Expedia，Dark Sky，Opentable等。

克莱顿说：“你可以预期Cortana继续通过我们的第三方合作伙伴提供新的技能和能力，并在企业空间和消费者空间中提供新的技能和能力。”克莱顿说。“我们期待在不久的将来为Cortana带来额外的生产力和工作场景。”

Cortana如何与竞争对手的助手进行比较

由于Cortana是Windows 10的一部分，语音助手拥有“市场上的最大足迹”，而微软现在正在努力通过利用这一足迹来保持其市场优势，“Castañon-Martinez说。“另一方面，用户有Cortana的事实并不一定意味着他们正在使用它;事实上，许多人甚至不知道它的设备上可用。“

此外，尽管其具有固有的优势，Cortana仍然“在市场上踩重，”Gownder说。“PC制造商喜欢惠普，联想和宏碁计划将亚马逊的Alexa集成到今年的许多Windows 10笔记本电脑和台式机上 - Cortana的一个糟糕的标志，可在所有Windows 10 PC上提供。”

在哈蒙卡顿演讲者上调用cortana。

在CES，几家主要的PC制造商谈到了Alexa支持作为卖点。已使用Alexa支持推出的设备列表包括HP的亭波PC;宏碁的渴望，旋转，开关和快速笔记本;华硕2018年Zenbook和Vivobook笔记本电脑;和联想的ThinkPad X1碳和瑜伽设备。

微软也落后于亚马逊的alexa技能生态系统，这是今天的语音助理中最大的目录。与此同时，谷歌正在促进宣传谷歌助理及其谷歌家居设备的巨大投资，正如CES 2018所示。“Cortana仅在利基专用扬声器硬件上提供，并没有亚马逊的亚历克斯的思维思想，”Gownder说。“微软需要更多地投资更多地创建合作伙伴，硬件选项和工作场所用例的生态系统来真正竞争。”

从技术角度来看，微软正在使用谷歌和亚马逊等级，“但它面临着爬升的攀登Siri，Alexa和谷歌，”Castañon-Martinez说，特别是家用设备。最近451次研究的调查显示，亚马逊是打算购买智能演讲者（38％）的受访者之间的Frontrunner，其次是Apple的刚刚发布的主页（28％）。

这重要的是，因为首先在家里采用的技术倾向于进入工作场所，就像iPhone十年前的那样进入Byod运动一样。“这种熟悉可能会影响企业的用户采用，”Castañon-Martinez说。

尽管Cortana在整体市场上的挑战，Moorhead仍认为它是“工人的数字助理”。

他说，由所有相同的数据安全协议控制所有相同的数据安全协议是企业最大的差异化器之一。“Alexa，Siri和[Google Assistant]针对消费者进行了优化，而不是企业，”他说。“你真的想通过Google Home将您的工作电子邮件，地址簿和日历附加到助理吗？”

如何禁用cortana

有关个人信息金额Cortana收集的用户可以禁用数字助理，但这样做需要有点解决方法。这是因为Microsoft现在考虑其操作系统的核心功能的Cortana，每个Windows 10更新都越来越困难。

要完全禁用Cortana并选择退出它依赖的数据，必须编辑计算机的注册表。该过程最适合高级用户，因为注册表包含对机器操作至关重要的设置。据说任何人都可以有效地消除Cortana。

（在开始之前，请务必创建备份或系统还原点，以便如果出现任何错误，您可以恢复到以前的构建。）

这些步骤应关闭Cortana：

Cortana接下来是什么？

Microsoft旨在扩展工作场景，Cortiana可以实现，但它的大部分发展似乎来自Microsoft以及其生产力工具，数据库，软件和基于云服务的深度替补。在某些方面，Cortana的规模也将通过Microsoft的成功令人信服更加重要的第三方供应商来发展技能并支持该技术来确定。

可以使用Cortana语音命令控制许多流行的应用程序。

“将来的企业将访问完整的办公室图，并自动完成高级任务工作人员更喜欢设置会议，跟进客户，提交费用报告，文件会议并发出行动项目，Moorhead表示。

同时，根据Castañon-Martinez的说法，语音识别正在成为企业应用中的标准特征，并且自然语言理解和语音综合的进步将使企业更具灵活性，以便Castañon-Martinez的说法选择最佳的人机交互。

“我们希望通过今年出现的会话接口查看更多企业应用程序，特别是移动性对员工的生产力直接影响以及通过语音接口输入的数据最佳效果。”

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