律师事务所针对Apple Over'错误53'搜索原告对苹果的课堂诉讼诉讼
考虑到Apple的班级行动诉讼的西雅图律师事务所希望iPhone用户通过“错误53”来联系他们的办公室。
本公司 - PFAU,Cochran,Vertetis,Amala(PCVA) - 在其网站上表示,它是“调查苹果潜在的课程诉讼诉讼”,并询问iPhone 6,6加上的所有者及其继任者填写a表单“如果您遇到过”错误53.“
律师规划课程诉讼诉讼经常宣传这样的请求,以定位可能担任案件原告的受影响的消费者。
“以这种方式想到它:让“s说你买了一辆车,并且你的交流发电机被当地的机械师取代。根据Apple的战略,您的车将不再开始,因为您没有将其带到官方经销商。他们故意禁用你的车,因为你试图自己修复它,“PCVA写道。“那是错误的,我们希望证明它违反了美国的各种消费者保护法。”
错误53最近一直在新闻中。
在iPhone 6,6S,6 Plus和6s Plus设备上出现错误消息,其主页按钮 - 包含触摸ID传感器 - 和/或电缆已被一位自动所有者或第三方维修所取代店铺。出现错误后,iPhone是“Bricked”,或者无法使用。
当用户更新/升级到新版本的iOS时,将触发错误 - 某些报告将其归因于iOS 9,但问题的报告在iOS 9“s释放中 - 通过iTunes连接到个人计算机时。它不清楚是否更新/升级“在空中” - 将iTunes从循环中切割出 - 具有相同的影响。
IFIXIT.com的创始人Kyle Wiens,其网站自2014年底以来一直在跟踪问题,表示,空中更新没有引发错误53。“我听说过空中的更新失败了,同时通过iTunes进行更新是设备的砖块,”Wiens在电子邮件中发表了今天回复问题。
Apple表示错误和随后的iPhone禁用是一种安全预防措施。
“错误53是安全检查的结果,旨在保护我们的客户,”Apple发言人在电子邮件发表中说。“iOS检查iPhone或iPad中的触摸ID传感器是否正确匹配您的设备其他组件。如果iOS发现不匹配,则禁用检查失败和触摸ID,包括Apple Pay使用。这种安全措施是保护您的设备并防止使用欺诈性触摸ID传感器所必需的。“
具体而言,当iOS检查时弹出错误53确定将其连接到逻辑板的触摸ID传感器和/或电缆是否有正确的“配对”时。
有些用户立即闻化着阴谋,并声称Apple使用错误53来阻止客户从自己和第三方维修,这往往比Apple自己的费用便宜,并且在苹果公司没有有物理存在,唯一可用的选项。
其他人在公司的支持论坛上捍卫了Apple,当时iPhone所有者在错误53后有关该怎么办造成攻击他们的智能手机,并抨击没有Apple本身修复其设备的提问者。
“您将您的保修和所有服务和支持选项从Apple中失效,并包含此论坛”TJBusmc1973“在2月6日的一个线程上的消息。“请在其他地方寻求答案。谢谢你,有一个美好的一天。”
Wiens谴责苹果的练习。“无论苹果的推理如何,错误53不让我们非常高兴,”Wiens上周写在一篇长的帖子到他的网站的博客。“业主有权修复他们的产品,并通过他们信任的技术人员修复他们,”他在他的电子邮件中添加到Computerworld。
一旦iPhone由错误53无法操作,所有者的选项有限:替换原始主页(包括触摸ID传感器)和原始电缆,假设它们仍然可用;或者购买新的iPhone。
Wiens建议了另一种选择。“Apple应该为人们提供一种工具,以便将其设备校准到新的[触摸ID]传感器,”他在他的电子邮件中说。“或者它们应该允许用户禁用[触摸ID]传感器。”可以通过进入解锁PIN来证明他们是合法的所有者。
巧合,IFIXIT和其他人,包括电子前沿基金会(EFF)和代表维修技术人员的团体,最近将数字权利作为修复协会重新建立了维修联盟。该协会在若干州提供了基础维修立法。
Wiens在维修协会的董事会上,并表示,该组织没有与Apple过于错误53的直接沟通。