Microsoft承认Surface Pro 4 Flickergate是一个硬件问题吗?
自2015年10月以来,我一直在谈论Surface Pro 4闪烁和摇动问题。2017年4月,微软否认了任何问题,尚未提供解决方案。现在,一年后,我们可能有一个突破。
问题如上所述,仍然是一个持续的屏幕闪烁,似乎随着时间的推移而恶化。Flickergate.com网站上有一个问题的图形演示。
如果您有一个Surface Pro 4,您可能一直在跟踪Microsoft答案论坛中的各种线程,例如这一点,现在占地1,600多个回复。我不知道有多少客户受到影响,但数字肯定很大。
一个Microsoft主持人最近发布于3月19日:
我们知道,一些客户在Surface Pro 4上经历过屏幕闪烁,并密切监视情况。
答案论坛上的Microsoft Reps本周可能会收到更多关于该问题的指导。或许他们刚刚开始重复MVP一直告诉客户几个月。今天,其中一名付费外包支持代理人发布:
您可以尝试访问UEFI设置,并在屏幕仍然闪烁,如果是,它绝对是硬件相关的。您可以与答辩桌面团队交谈以获得进一步的帮助。
Barb Bowman,Microsoft MVP和社区主持人在地面论坛中,一直告诉客户几个月,如果显示在您正在查看UEFI屏幕的同时,它不会通过软件修复。
与此同时,还有其他有偿代理商仍在发布不太可能产生任何影响的步骤。例如:
您可以通过执行双按钮重置来选择此项解决问题。此过程重新启动设备所有软件包运行正常。
这是戏剧性的旋转 - 经常被揭穿的哑法。
可悲的是,大多数闪烁的设备现在都没有保修,唯一的追索权就是支付交易所。通过交换,您可以获得一款经过翻新的设备,提供短期为90天保修。一些为一个挖掘的买家返回报告redurbs开始表现出摇动行为 - 当然是90天后。
你有表面专业4吗?喜欢它或讨厌它,在askwoody休息室听起来。
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