信任外包超过HW Fisher的成本较低
HW Fisher每次协议耗尽时，它为其IT服务持有招标，尽管正在提供较低的成本，但它最终与过去15年的同样的供应商最终。
拥有300名员工的伦敦会计公司已使用IT服务提供商CCE进行广泛的服务，因为Tony Blonk推出了他的第一个招标。当时他想外包但不想要建立需要大量管理的关系。
“就像许多寻求降低成本并最大限度地减少风险的公司一样，外包是采取的正确方向，但找到合适的提供商正在证明挑战，”布隆克说。“我们需要一个致力于与我们建立业务关系的合作伙伴，让我们在网络和硬件故障时运行。”
他说，他想要一个“常识”的关系，这些关系没有受到严格的合同，但借助于协议的灵活性。
这一切都开始了当合同支持其打印机庄园时酸味。“我们在我们的打印机庄园中休息/修复，但我们总是在覆盖所覆盖的争议，”Blonk说。他说，它占据了他的时间，他的时间管理合同。
“我不想担心管理与供应商的关系，以便我们想要一个合作伙伴关系，”Blonk说。
尽管有15年的关系，CCE被Blonk经常对重者的坚持保持在脚趾上。“我在每份合同结束时出去招标，总是以CCE结束，”Blonk说。
每次他决定在招标后如何前进，他必须向董事会合理为什么他不仅仅是为了最低的价格。
“良好的关系价值超过任何正常价格差异，”他说。“如果价格差异巨大，你不太可能有良好的关系，所以实际上，价格差异通常不会那么重要。我个人不喜欢被问到'你能给我一个预算'或'你现在由供应商支付什么。我不提供这些细节，而是要求我得到最好的提议，因为它自己的价格不会确定成功，但它会影响它。
“目的是建立一种感觉，即每个人都有真正和互惠互利，而不是感觉每个都是为了简单地挤出最多的东西。一个障碍是允许信任发展的时间和机会。往往是第一个问题也变成了最后一个问题。“
在目前的企业中，它的气候，如云和自动化，正在新兴的新技术，正在迅速，企业不想错过任何福利，但Blonk表示，在供应商中的信任是有价值的。
“采用新技术就是充满信心。我总是想到阿波罗13个使命，你想要在你的错误时对人们的信心相同，因为他们将首先得到它，“他说。
