网络违规者袭击了英国消费者的五分之一
五分之一的英国消费者拥有个人详细信息被盗及其银行账户,用于由于网络安全漏洞而购买商品和服务,一项研究揭示。
因此,由商业咨询公司Deloitte投入的41%的消费者表示,他们经常觉得他们是网络罪犯的目标。
二十五日的受访者报告说,在他们的计算机感染恶意软件后,个人数据被盗或删除,2013年的26%。
该研究还表明,2015年,企业的数据收集和储存的总体消费者对数据收集和储存的认识程度增长率为87%,从2013年的82%起。
但是,53%不知道组织收集的个人数据的细节,2013年的37%。同样,只有23%的受访者有信心在利用个人数据方面透明,2014年的29%下降。
四分之三的受访者表示,如果未能保持数据安全,他们会使用公司重新考虑。对于消费者而言,这对消费者来说比竞争更高的竞争对手,而不是相当于服务水平(51%),利用海外工人(40%)并损害环境(35%)。
Deloitte网络风险服务团队的主任Simon Borwick表示,在线提供的数据的体积和价值意味着消费者现在比以往任何时候都更暴露。
“在企业到消费者和业务到业务水平上,电子商务的迅速增加,增加了滥用风险的交易数据量。他说,面向消费者的企业,特别是那些持有大量数据的企业,特别是那些持有大量数据的人,对于网络犯罪分子和欺诈者来说,希望从窃取个人信息中获利。“
“许多组织正在努力为自己做好准备,以处理广泛的不同网络攻击。网络安全已经超越了它的问题;现在它是一种企业范围的风险,需要在最高级别立即关注。“
超过三分之二(72%)认为公司有责任为他们提供保护其隐私,安全和身份所需的工具。
自2013年以来,在安全漏洞之后采取行动的消费者数量显着增加。大多数受访者(76%)将在网络攻击后进行安全审查,2013年的52%。超过一半(56%)表示,他们将减少他们的在线活动,2013年的34%。
Borwick表示,组织需要了解他们的关键网络资产的位置,以及不同资产被攻击的影响。
“业务范围领导者必须是发展这种知识的核心,这可以用来快速识别将投资重新识别改善安全性,这可能包括修补其应用中的弱点,加密敏感数据或收紧访问控制,”他说。
Deloitte消费者商业研究负责人Ben Perkins说:“消费者对业务和第三方组织的信息非常清楚:数据安全性至关重要。
“与此同时,消费者现在有更大的网络犯罪和互联网欺诈的认识,也许是可以理解的,更加不信任他们的数据。这导致消费者在线支出时不会与他们分享尽可能多的信息。
“随着我们进入在线零售季节的高度,在黑色星期五和网络周一设置打破更多记录,消费者必须在在线保护个人信息方面保持警惕和技术娴熟,”珀金斯说。
调查数据包含在最新的Deloitte消费者审查中,这也对欧洲委员会法规围绕数据保护和隐私的影响。
可能在2017年生效的一般数据保护规范将旨在为消费者提供更多控制保护其数据。审查所说,消费者对新赋权的行为如何依赖于他们信任他们购买的业务的程度。
根据Borwick的说法,围绕数据保护的即将到来的欧洲法律将旨在为消费者提供更多的控制。
“通过实施强劲的安全措施,企业将有一个明确的业务机会窗口。他说,这不仅有助于提高透明度,还可以很长的路要走消费者的信任和忠诚',“他说。