CIO采访:詹姆斯释放,Cio,健康教育英格兰
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詹姆斯释放不是你的平均医疗保健CIO。没有满足于领先的内部IT为健康教育英格兰(嘻嘻),这是一个负责教育和培训的ARM长度的机构,他也有助于领导国家计划,以确保卫生和护理工作者充分利用数字转型。
“所以我的职称是CIO,作为一个CIO,我的工作并不像世界上所有其他IT领导者,”他说。“这是为了确保该组织获得最大的机会,并且在其选择雇用的数据,信息,知识和技术方面具有最低的风险风险,以便进行活动。”
赫雷的关键活动释放,是为英格兰境内的卫生劳动力的教育和培训提供国家领导和协调。作为CIO,释放必须了解这项活动的需求,并通过技术和数据帮助提供教育和培训。
但他的额外责任,他是代表国家信息委员会建立数字准备员工计划的额外责任,使他成为他日常活动中有趣的分裂。领导这一举措释放了对英国医疗保健中CIO的变化变化的新鲜作用。
“我曾经在NHS国家计划中工作过(NPFIT),因为我的罪,我目睹了相当长的MACLO文化,”他说。“我经常看到的是作为技术学家的期望 - 它可能更糟糕的是一个cio,因为你处于权力的位置 - 你希望能够能够松懈用户需要的东西,而没有实际上没有与他们交谈。
“在数字政府领域的过去五年中发生的事情之一是您必须与您的用户交谈的日益增长的认可。您需要将它们更接近您设计的产品 - 您需要缩短您的开发周期,并根据真正的用户反馈更改您的方向,而不是您对他们的需求可能的解释。“
“在数字政府的地区,有一种日益增长的认可,你必须与你的用户交谈”
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在进入它之前,释放被训练为分子生物学家。在伦敦各种医院工作后,他搬到了与卫生的联系,该机构负责NPFIT。释放随后为健康保护机构工作,他领导了信息管理,以及公共卫生英格兰,他是信息战略的负责人。他于2015年6月加入嘻嘻。
在最近的HETT会议上每周与计算机发表谈话的释放,他拿走了CIO位置,因为它为他认为他做得最佳的机会提供了机会 - 创造和导致改变模型。“我想要的是有机会提供帮助,”他说。
“在我的时间与健康保护局和公共卫生英格兰,我发现了我的呼召,这是一个关于我如何相信我们,作为健康的惯例人员,可以帮助为人们更好地制作医疗保健系统。”
释放说,这意味着审议他和他的同事如何从纳税人的英镑获得更大的效率,以及他们如何支持健康和护理工作者提供高质量的服务。“那些真正推动我的东西,”他说。
“搬到嘻嘻是有机会做到这一点,并在CIO角色中做到这一点。所以不仅我能够编写战略,但我也负责提供它。我认为教育作为公共卫生干预 - 我认为将知识分享作为如何支持任何行业成功的关键要素的概念。医疗行业是我最关心的行业。“
释放说,他最为荣的是他在建造数字准备员工队伍方面的工作。这项倡议旨在创造一个包容性的创新文化。它旨在帮助英格兰的健康和护理行业中的每个人都使用数字工具感到舒适,因此他们变得更加高效和生产。
“我们正在接受的步伐 - 与来自学术界,工业和前线医疗保健组织的一群人合作 - 在帮助我们随着组织和人民中变得更加适应的可能性,有一个实际可能的机会,”他说。
释放也在内部技术系统方面取得了进展。他指向实习人信息系统(TIS)的实施,他将其描述为用户数据库,以及支持NHS跨越NHS的管理和管理的系统。
TIS是一种定制系统,取代旧的遗留技术。新平台在2018年春季居住,而那年10月,超过600多名新信任用户正在使用TIS。“我们从我们购买产品的产品到我们建造自己的技术的位置,我们成功地生活,”释放了。
在他管理的技术系统方面,努力工作继续释放,以及他帮助领导的培训计划。他说,他的团队的工作是帮助每个人的健康和护理 - 在NHS中有140万人,社会护理专业中的140万人 - 以数字准备。
那么你如何确保3100万人对数字准备好了?释放认识到这是一个有挑战性的问题。即使是他自己的组织也使用不同的定义进行数字准备,但它已在HEE网站上发表了一个能力框架。释放尝试提供更多清晰度。
“简而言之,这是所有这些技能,能力,态度和行为,使您能够在今天的21世纪的社会中茁壮成长,”他说。“这意味着你可以看到一个问题的东西,无论是你患上的东西,你的同事,你的服务用户还是病人,你都会有赋权 - 并且有正确的技能 - 解决它。
“现在,这可能并不意味着你知道如何做到所有事情,但这可能意味着你知道如何找出答案。因此,在我的脑海中,这是数字准备 - 它可以像融资一样适应,以使您与改进的工作人员能够实现互动。你是怎么做到的?你怎么推动人们改变?我们认为这有三种要素 - 自我评估,数字锦标赛[见下文]和路标。“
谈到开发这些元素中的第一个元素时,释放说,HEE目前正在创建自己的自我评估工具周围的Alpha模式。他说,该组织的研究表明,可以衡量信心和知识,但衡量技能基础更难。
“那是因为我们谈论与特定工具相关的技能,每一个健康和护理提供者都有不同的工具集,以略有不同的方式,”他说。“所以我们尚无法全国衡量技能基础。尽管如此,我们正在研究自我评估工具,在本地定制。“
一旦确定了他们的成熟程度,释放了数字准备的第二个元素就会释放。他说,嘻嘻在这方面在这个领域进行工作,它有几个组织,它是指其“数字锦标赛”模式,涉及支持当地组织的学习和发展举措。
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Hugo Mathias,Cio,Northampton综合医院NHS信任。David Walliker,Cio,Liverpool女士和皇家利物浦和Broadgreen NHS信托。Darren Curry,CDO,NHS商业服务权威。“这是关于思考我们如何支持这些本地组织在组织中的20个人中大约一个人,以召集召集团体,谈论问题,并分享有关如何解决这些问题的知识,”他说。
“这可能是现有系统的解决方法,它可能是如何完成招聘,或者它可能是更具体的东西,例如如何介绍远程医疗诊所。”
但是一旦你用足够的人到他们能够为自己找到东西的地方,你如何将它们与人民联系以及他们需要的知识?答案说,释放了,是确保数字准备的第三个要素 - 创建路标工具。
“我们在这个世界上没有缺乏学习机会,”他说。“难度是人们不知道如何找到它们 - 当他们确实找到时,他们不知道他们是否有任何好处。我们将生产一个路标工具,与学术界和行业的一些同事合作,并与我们自己的内部电子学习保健团队。“
释放反映了这些活动,并认识到他在一个不寻常的组织中履行了一种不寻常的作用,具有双重责任。他说,赫雷有一个广泛的汇款,包括直接支持和管理的杀戮,而且还包括在区域和国家一级的劳动力规划和劳动力转型活动。
“嘻嘻存在的原因是因为没有其他人可以做这份工作,”他说。“我现在的角色是CIO是将信息学专业的专业知识 - 我们的数据,信息,知识和技术专业人员 - 我们在熙的业务领导者的战略野心背后。这都是关于获得合作伙伴关系的人民的元素。“
释放的目标是促进更接近的卫生和照顾,更具体地说,建立嘻哈之间的近距离对齐。通过这些伙伴关系,他希望解决一系列会影响医疗保健规定的未来的一系列核心问题,例如员工供应和工人的追求。
“但这不仅仅是发展职业,”他说,反映了自己作为医疗保健CIO的经历。“这也是制定我们的战略领导者,了解他们期货的敏捷和数字手段。”