CIO采访:亚历山德拉雷韦伦特利德,Tieto
数字化应该是一项转型过程,包括在芬兰IT软件和服务提供商Tieto的Alexandra Drevenlid,亚历山德拉雷韦伦列德(Alexandra Drevenlid)的数据如亚历山德拉·雷维伦波利
当她在公司拿走它的最高工作时,她所做的第一件事就是将她的冠军从CIO转变为CDO。
“数字化是不仅仅是技术和创新,它也是从核心续订的商业,并涉及人,流程和整个组织,”她说。“这是一个大胆的问题,有勇气挑战现有流程和工作方式。”
但在摇动Tieto的运营模式之前,Drevenlid的第一任务是了解她于2016年10月开始的13,000名员工公司。CDO坐落在瑞典的Tieto斯德哥尔摩办事处,并监督IT组织100人遍布20个国家。
一个改变德涅涅利德已经带来了她的是CDO本身的作用,这是Tieto的一个新位置,并取代了CIO的前一个位置。Drevenlid没有认为这是一个重铸CIO作用,而是反映其对数字化和驾驶的重点,为其工作人员及其客户提供改变。
“我看到传统的CIO角色和CDO角色之间的差异非常明显。CDO角色比专注于解决问题的重点,“她说。“它是关于转型以及我们如何以最佳方式使用技术来改善客户和用户体验。”
Drevenlid拥有20年的经验,并担任瑞典电信运营商Tele2的首席技术和信息官,然后搬到Tieto。从消费者为导向的行业转变为企业对企业既是叛徒的挑战和力量。她认为,CDO能够将局外人视为公司的观点并对其用户感到强烈了解,这是一个优势。
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虽然CDO的角色仍然是Tieto的形状,但在一个理想的场景中,它应该结合对传统的理解以及如何用更改导向的前景来伪造目前的IT环境。Drevenlid说,它传统上强烈关注成本不能相同的方式应用于数字转换。
“当然,您需要优化当前的成本基础。所有公司都需要做到这一点,但是通过数字化,您需要了解它将需要投资早期的阶段,以便将来获得福利,“雷维伦光泽说。
她补充说,也应该从不同的角度考虑数字化成本。它并非所有传统的IT支出,而是营销,销售和业务发展所在的成本。
Tieto与许多不同行业的公司合作,包括金融,医疗保健,媒体和公共部门,但数字化对他们的影响有影响。每家公司和行业都有不同的需求和需求,没有一定规模的数字转型模型。Drevenlid希望看到整个过程的更加整体方法。它不能留在一个部门或单位的肩膀上。
“数字化是远非专注于技术,并带来的挑战,”德维登人说。“它要求续订核心,并考虑到流程,人民和整个组织。数字化仅通过整个公司的合作取得成功。“
虽然瑞典的Digisitationis没有新发现的嗡嗡声,但它最近只有那种公司已经开始做出更远的技术方面的动作。
“数字化不是我们可以在一两年内到达的目的地。这是一个不断探索,改善和发展的行程,从各种角度,“她说。“无论您进入哪些业务,您都需要专注于数字化。”
而这一旅程不应该太复杂。Drevenlid主张逐步的方法和实验,而不是传统的大型项目。这意味着确保有足够的灵活性来不断评估井的效果以及没有什么,以及探索新技术并调整项目,以满足商业环境的任何变化和用户需求。
“重要的是不要创造巨大的IT项目,需要几年来交付,因为经过几年,大部分要求,需求和要求都会发生变化,”雷维伦光泽说。
Tieto希望能够推动自己的数字转型是通过增加对共同创新和建设生态系统的焦点。最近的一个例子是公司于2016年7月开业的数据驱动企业单位。
该单位邀请不同行业的外部合作伙伴,团队和初创公司开发新的基于数据的服务和商业模式,以及Tieto的员工和教练。虽然协作模式不是新的,但Tieto的单位严格关注数据,而且还包括一个孵化器,它还有助于商业化思想和测试,如果它们背后有可行的业务案例。
另一个例子是HSB Living Lab,哥德兰堡的生活实验室实验,涵盖了29公寓,为Tieto是一个伴侣的学生和访客研究人员。到目前为止,这位10年的项目与15个合作伙伴合作,以测试和开发外壳的新智能技术。
虽然这些举措不直接在Drevenlid的领导下,Tieto与两个项目密切合作。事实上,她认为,这些伙伴关系将成为数字创新的未来。
“它在这些不断增长的生态系统中发挥着重要的和至关重要的作用,具有深入的了解,例如云计算和IOT [物联网],”德涅涅利德说。“通过共享数据和开发新解决方案和服务的共同创建将更加重要。这是一种推动创新的新方法。“