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Slack和Oracle搬迁到商业应用程序聊天聊天

2021-08-18 15:44:09 [来源]:

Slack正在吹捧一个伙伴关系,将允许其团队消息传递工具作为一系列Oracle业务应用程序的界面。

这笔交易对两家公司都有优势,提供了Oracle一种与其销售,人力资源和ERP应用程序的新方法,并致力于促进其在大型组织中的存在。

由于合作软件市场继续增长,因此Slack对法庭大型企业客户进行了重大努力。它在1月推出了企业网格,增加了共享频道和线程消息等新功能,并与其他企业软件提供商(如ServiceNow)合作。

与甲骨文的融合应该旨在进一步促进这些野心。

“如果Slack可以成为Oracle客户的首选消息传递客户端(并且通过Oracle的销售渠道推动),那么它可以帮助在星座研究中的副总裁兼首席分析师Alan Lepofsky表示,它可以帮助种子松弛。”

在未来几个月内完全启动后,客户将能够使用Oracle的智能BOT ServiceAllowing最终用户在不使用切换应用程序的情况下检索信息后部署机器人。例如,员工可以要求Oracle Bot使用自然语言理解查找同事的公司档案,结果直接发布到松懈。

甲骨文

在智能机器人框架中配置aria bot。

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“这只是我们与甲骨文合作的第一步,我们期待着更多的来,”在博客帖子中说道。该公司设想了更多的互动机器人在路上。

Slack说,Oracle客户还可以构建现有的Oracle Bot功能,以适应他们公司的辛勤工作流程。

Oracle本身已成为一个主要的懈怠客户,其中员工30,000名使用协作工具。虽然供应商推出了自己的协作平台,但迄今为止,此举取得了有限的成功。相比之下,Slack在用户中受到欢迎,越来越希望与业务工作流程集成。

Slack的受欢迎程度也使伙伴关系对Oracle有利,因为它可以帮助使公司的应用程序对年轻用户群体的吸引力。

“与企业消息传递市场的关键球员联系可以帮助Oracle的业务应用更具吸引力,对通过活动流进行舒适沟通和协作的人,”Lepofsky说。

“Slack可以成为集成多个Oracle应用程序的集中式集线器,帮助在多个Oracle业务流程中提供上下文。”

这不是第一次Slack与企业软件供应商合作,以集成Chatbots。今年早些时候,它与Oracle竞争对手SAP合作,德国软件供应商创建了Chatbots,以获得其同意的费用管理和成功器HR应用程序。它还通过谷歌加深了与Google的联系,可以使用谷歌驱动器等G套件工具检索信息。

Lepofsky表示,这种伙伴关系可能变得更加普遍。

“集成是打击信息过载和频道/工具过载的最高方法之一,通过提供跨多个应用程序的公共接口,”他说。“然而,这种聚合可以很快变得嘈杂,因此需要智能来排序,过滤和发现,以便仅在正确的时间显示正确的信息。”

在其开放世界会议上,Oracle还宣布了去年推出的智能机床服务的进一步更新,包括增强的分析和简化的机器人开发功能。BOT平台也与Facebook Messenger,Skype和Kik Instant Messenger集成。

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