一年后芯片卡推出:慢,而且,大多数情况下,肯定
在美国的智能芯片卡和芯片读卡器的卷曲读卡器的推出件储存终端(易于储蓄)。
10月1日星期六,自银行和卡公司规定的全年授权零售商安装新的,更安全的基于芯片的信用卡读卡器 - 并采用相关的新支付流程 - 以避免欺诈性卡付款的责任。
经过一年的软件和设备认证积压后,消费者焦虑和六月由六月制造的中间课程更正,正在走进完全推出的进展缓慢,以取代不安全的磁条卡和读者,所有方面都在一系列中同意采访。他们的集体最好的猜测是,在大规模采用芯片卡片和读者在美国取得成功的情况下,它将需要18个月到三年。
“我将描述芯片技术推出作为进步,但在过去一年中,我们通过......出现的问题,这是一个漂亮的颠簸骑行,”美国付款论坛主任Randy Vanderhoof说,在面试中。该论坛以前称为EMV迁移论坛,包括广泛的卡片公司,银行,商人和其他人的成员。
“芯片卡接受号码每月继续攀升,并令人鼓舞,”Vanderhoof说。“明天太阳会出来,但我们”还没有那里。“总而言之,美国在美国的读卡器中的三分之一是芯片启用的,尽管VISA和万事达卡之间的数量不同。
今天的消费者仍然很容易看到HAVEN的小型零售店,所以可以安装销售点终端可以接受芯片卡。在其他人身上,客户遇到具有胶带的较新的支付终端,覆盖芯片卡可以插入芯片卡,强迫客户依赖旧磁条阅读器。
主要卡公司在6月份加快芯片读卡器软件的认证和其他改进的步骤有重大帮助。在这些变化中:现在可以花费不到3秒的时间来制作芯片卡支付,从高达12到17秒,取决于商店。
像沃尔玛这样的大型零售商在比赛中很好,似乎已经简化了芯片卡的付款过程。
分析师同意,许多零售商 - 除了沃尔玛等最大的零售商 - 2015年10月1日之前的芯片卡读卡器转换率较晚,部分是因为设备成本高昂,安装很复杂。然后,在1月初,商人开始面临长积压,以获得认证的设备和软件。
“底线是,这个过程一直非常具有挑战性,但正在进行进展,”国家零售联合会的总法律顾问,“全国零售业的一般法律顾问,这是18,000名零售商。他本周早些时候在采访时发表了谈话。
“出于不同的原因,零售商对卡公司和银行的行为仍然非常沮丧。整个转换过程从一开始都有概念性地存在缺陷,“他说;事实上,一些NRF成员仍然没有完全买入这个想法。
转变为零售商产生了几个针对卡公司的诉讼,这些税务所在“滑动费”中是长时间的敌人 - 费用商家为每张卡交易付费卡公司。6月份的家居仓库起诉签证和万事达卡,类似于5月的沃尔玛套装,主要是安装新芯片读卡器技术的不便和费用将真正导致技术的技术。
零售商通常希望银行和卡公司要求芯片和PIN(个人识别号码)信用卡安全购买一些东西,而不仅仅是芯片和签名。Duncan说,在芯片安全顶板安全隐藏器可以帮助防止来自钱包或健身房储物柜的卡盗窃,并提高在线支付安全性。
NRF估计,读者读卡器所需的设备和软件将达到300亿美元至350亿美元。
“这是一个30亿美元的Edsel,”邓肯说。“我们的客户正在努力。”
卡公司已经为客户提供了签名而不是PIN,因为许多客户必须跟踪特定卡所特有的PIN,以智能手机和计算机的所有其他引脚和密码在所有其他引脚和密码上都必须记住。
卡公司引用进度
为他们,万事达卡和签证都否认了零售商在近期诉讼中申请的所有争论。虽然注意到世界其他大部分地区都搬到了芯片卡技术,但两张卡公司最近表示,芯片卡和支付终端卷展览在美国仍然取得重大进展,这两者都承认存在问题。
签证本周表示,近150万个企业是芯片读者,代表了大约37%的商店签证卡所花费的美元。
签证还表示,根据芯片卡技术的商店丢失的美元造价伪造欺诈,5月份在比较同时下降了47%。
9月份早些时候,万事达卡报告了类似的结果,称,芯片活跃的终端在万事达卡网络上达到了200万个商业地点,约占所有美国商家的三分之一。
此外,万事达卡表示,4月份假冒欺诈费用在4月份下降了54%,而对于芯片卡片终端的商店,4月份较同期增长了54%。
Mastercard补充说,87%的美国人现在通常使用芯片卡,2015年的49%,根据1,000美国消费者的调查。此号码考虑了所有信用卡的消费者,而不仅仅是万事达卡。
即便如此,九月初进行的另一项关于1000名购物者的调查发现83%的购物者对零售商是否会接受芯片卡而感到困惑。该调查,通过研究现在代表支付技术提供商Cayan,还发现,如果芯片卡交易需要超过五秒钟,它将危及购物者对商店品牌的忠诚度。
两张卡公司都引用了美国的卷展栏的复杂性,这是一个专注于消费者的万事达卡博客,例如,“弄清楚是在任何特定商店令人沮丧的情况下插入或刷卡是否令人沮丧,但更多和更多的商店正在更新新码头。“
博客添加了用芯片卡支付的费用将需要几秒钟,而不是MAG-STRIPE卡。“这个过程会觉得更自然,但与任何新的东西一样,有一个调整期。”
“我们知道事情赢得了一夜之间的变化,”万事达卡北美总裁Craig Vosburg表示,在一份声明中。
Visa听起来了类似的基调。
“从消费者的角度来看,这是一个过程。在签证的风险和认证产品副总裁副总裁斯蒂芬妮埃里克森(Stephanie Ericksen)在面试时,斯蒂芬妮埃里克森加入了一段时间。“有一些经验教训。在不同的商家中将成为不同的经验,对话框继续如何最好地做到这一点。“
她补充说:“基于美国环境的复杂性和支付系统的参与者的数量,我们认为事情进展顺利,正在追踪。我们已经获得了福利。“
卡公司使用称为“芯片上的芯片”的公制来测量卷展栏的整体影响,这是指卡公司的总支付量的百分比,这些总支付量由芯片读卡器终端从芯片卡中记录。埃里克森说,对于美国的签证,美国的价值达到了大约30%的卷展览。与巴西,加拿大和澳大利亚的芯片技术早期推出的芯片技术相比,这将使美国置于良好的灯光。在那里大约需要三年时间达到芯片上的芯片的60%。
“我们”的重点是尽快移动到[芯片技术],“她补充道。
其他行业评估各不相同
虽然消费者的不适和混淆将持续一段时间,但安全专家认为,对芯片卡的变化将是值得的。
一家证券公司,信托维,经常对2011年澳大利亚公司的信用卡盗窃进行法医调查,以前该国家转移到芯片卡技术。“现在,芯片后,我们没有这样的调查,”全球联盟的高级副总裁Michael Petitti在接受采访时。“我们也会看到美国的趋势。”
Petitti在某种程度上同意了有关芯片和销的需求的商家。“芯片和签名是朝着正确方向的一步,但客户仍然需要保持警惕。芯片和签名不是芯片和销钉的安全。“
在美国学习付款的分析师一般对芯片技术卷展栏批判并立即宣告。
“今天的芯片兼容性从商人到商家差异很大,创造了一种可怕的体验,”451次研究中的分析师Jordan Mckee说。“消费者在抵达销售点之前,消费者无法了解什么期望。”
他预测,在芯片技术卷展栏“类似于U.S”中,在最佳情况下,在最佳情况下,在最佳情况下,它将需要18个月。
麦基表示,芯片技术使“一些名义改善”减少了卡欺诈“但直到商家接受变得无处不在,我们赢得了”T看到有意义的结果“。通过普遍存在,他意味着超过90%的商人实施。
IDC的分析师James Wester在接受采访时表示,他必须在7月份报告中称为推出的卷展栏的评论。他责备卡片公司,为“重要利益相关者,即商人”的“非常少的投入”来实施推出计划。
但他还传播了责任。“混乱的错......可以由许多派对分享,”他说,包括卡公司,银行,中介机构称为“商家收购者”和商人自己。
“芯片卡进入美国市场的推出已经乱七八糟,”韦斯特补充道。“好消息是,问题会随着时间的推移送货。”
Jack Gold是J. Gold Associates的分析师,称,“美国的大多数消费者见了芯片卡片作为痛苦......它已经制作了一些商店,”我为什么要安装让我的客户不开心的东西?“"
在燃气泵徘徊的芯片卡担心
虽然消费者慢慢学会在商店的销售终端接受芯片卡,但希望即将到来的几个月的过渡到ATM和加油站自助泵的芯片卡将更加平稳地走向更顺畅。
万事达卡授权本周六 - 2016年10月1日的授权 - 为其芯片卡用于自动取款机,而签证队已在2017年10月1日实施其ATM任务。分析师广泛同意ATM芯片读者卷展览,特别是对于银行分支机构的ATM,将顺利进行。
然而,气泵的芯片卡支付可能是托罗尔。
“泵潜在问题的可能性是真实的,”韦斯特说,但至少零售经验表明最大的问题可能是最大的问题以及教育消费者的最佳问题。自助泵必须在各种室外条件下起作用,并转化将昂贵。
燃气泵的芯片卷展栏“仍然有很长的路要走,并且由于在泵上付费的基础设施中的一些复杂性而存在真正的挑战,”Vanderhoof同意了。
燃气泵必须在2017年10月1日之前接受芯片卡,或未升级的经销商将假设卡欺诈责任。
过渡势必发生,即使有所有的颠簸也是如此。像大多数新技术一样,黄金说:“较长的芯片卡正在使用中,尽管结账延迟,但越多的消费者将习惯使用它们。”