整理荷兰政府的混乱

荷兰希望成为人工智能（AI）等领域的最前沿，但该国的政府本身缺乏坚实的IT架构和关于技术和数字化的知识。那么政府如何将它转化为平静的水域？

政府包括各种制度结构，提供稳定，可靠的功能，而动态迅速变化，是创新的，具有许多复杂性，是变革性的。

不幸的是，荷兰政府现行的机构结构不适合创新。“你必须非常仔细地思考如何将这两个对立在一起，”涂代特尔特理工大学ICT和治理教授Marijn Janssen说。

“政府希望稳定和稳健性，并希望运作。但ICT创新是相反的 - 你尝试有一定的失败风险，从中学习并继续。它实际上是截然不同的 - 但你需要两者。“

据大安Rijsenbrij，它在VU和Radboud大学的退休教授，重要的是从未来数字社会的建筑草图开始。“公民和企业将如何互相处理，并在七到10年内与政府交往？”他说。“这必须是我们政府ICT的起点。”

他补充说，当那些明确时，政府的作用必须投入其中，而且作为监管机构，也是作为一个大量数字基础设施的经理。

去年夏天，议会调查开始进入荷兰政府的问题，以及如何在未来防止IT失败。“我确实得到了一点'土耳多日'的感觉，”目前正在工作的公关人员，在一本题为数字香蕉共和国的一本书中，兰克·姆德班达说：ICT和政府在荷兰。

“研究中核心的问题是上一委员会问题的变化，”塞鸣说。“我希望他们已经完成了他们的作业并建立在以前研究的结果。如果他们没有，那么这只是一个填补洞的桶的问题。“

涂德尔福特的詹森认为，委员会几乎不可能提出一个解决方案，因为ICT是如此的变量，每个用例需要不同的考虑因素。“反思至关重要，”他说。“确保政府正在批判性地思考，因此可以做出正确的决定。拥有正确的知识并能够独立运作非常重要。

“作为政府，你意识到你有时被智能大厅的人[IT提供商]吸入，而是创新的小公司 - 通常没有游说者 - 可能有更好的解决方案。仔细思考这一点。“

为了能够采用这种批判性态度，政府需要一定程度的知识，称Rijsenbrij表示。“政府无法从商界社区的帮助下解决它的问题，仔细选择独立和公正的自由职业者和精力充沛的退休IT领导者，”他说。

但rijsenbrij不认为这项工作应该完全被外部各方接管。“那样，你永远不会自我建立知识，”他说。“我相信由IT自由职业者执教的公务员，并且当我称之为他们，重要的老人[退休专家]。”

Janssen还利用独立知识提供商培训政府员工，但他也建议政府应该接受有很多ICT知识的年轻学生，并知道世界在技术上进行的地方。“当然，他们没有关于政府结构的知识，但他们可以接受过他们培训，”他说。“正是技术信息通信技术和特定治理领域知识的结合至关重要。”

但是，詹森说，建立这些知识需要时间。“协作是这里的关键词，”他说。“例如，从科学界或商界的知识渊博的人。认为一个人会知道一切，这是天真的。“

Rijsenbrij表示，政府与商业界的知识交流需要改进。“商业专家经常会讲座，”他说。“每个人都发现他们有趣，扬声器获得了一瓶葡萄酒，但第二天，每个人都以同样的旧方式继续。这不是认真对待知识转移的方式。政府需要真正看看在商业世界中已经解决了类似的问题，看看它是如何加入迫使或从别人学习的地方。“

那么荷兰总理标志RUTTE在数字化问题中的角色是什么？“RUTTE是我们政府等级的顶级，”詹森说。“他可以干扰技术[技术]。他认为，政府已经有一个相当清楚的观点，在数字化应该去哪里。

“有一个共同的愿景很重要，但挑战在于政府组织的碎片。标准化必须正确携带，因为否则将存在互操作性问题。“

Rijsenbrij呼吁责任从内政部删除内部通信技术，并遵守一般事务。“以国家秘书的地位为国家CIO制定，使他或她能够获得部长理事会，”他说。“那么为CIO提供了在五年内实现对政府的全面支持的使命。”

Janssen与荷兰公路管理机构的Rijkswaterstaat进行了比较。当建造一条新道路时，各种机构和各方都涉及，但由于原子能机构的明确工作方式，最终结果是可预测的。

Rijsenbrij进一步采取了Rijkswaterstaat的类比，说：“我们在道路上支付道路税。我很愿意支付我所处理的国家荷兰数字基础设施。“

Rijsenbrij希望政府开发荷兰云，为政府提供一种安全可靠的方式与公民和企业互动。“然后，这将是完美的，也可以向那些公民和企业提供这一云，”他说。

janssen补充说：“您希望为政府提供安全可靠的基础设施，您可以在其中交换数据并运行各种应用程序。通过这种基础设施，您不必一遍又一遍地思考基础知识，但您可以直接关注社会中的真正问题，例如债务救济。

“那么您不必考虑如何识别公民或如何安全地与它们进行沟通，因为在基础架构中保证。作为可能的第二步，您可以为公民和企业提供此基础架构。“