SAP间接访问:为第三方应用程序做好准备
数字化的企业经常依赖于在核心业务系统之上构建数字客户体验。
核心系统 - 一种记录系统,如企业资源规划(ERP)系统 - 保持帐户,计费和客户数据。
通常,该系统有助于简化后台业务流程,但行业专家认为它的真实价值只能在与客户面向客户的应用程序相关联时实现,以创建新的,数字支持的客户体验。
SAP关于访问其应用程序编程接口(API),这是将新的前端系统连接到核心ERP,ASINDIRECT访问所需的应用程序编程接口(API)。
二月的迪拉索统治突出了SAP在间接访问权限上的立场。高等法院裁定了,通过将其Salesforce系统连接到SAP,帝达队正在以无牌方式使用核心ERP。
Diagea购买Salesforce.com软件通过称为Connect的系统创建更简化的基于Web的基于Web的基于SAP创建的ERP数据。这种间接访问被视为违反帝达原始SAP许可证。
在高等法院,O'Farrell夫人陈述了:“在我的判断中,Connect客户和MySAP ERP之间识别的交互构成使用或访问MySAP ERP软件。”
在裁决时写的博客文章中,Forrester首席分析师Duncan Jones同意使用API确实构成了一种使用的形式,应该获得许可。但是,他说:“这里的权利并不意味着SAP在其它位于间接访问索赔中都是正确的。它为销售人员提供了太多的纬度来解释他们想要的合同。“
在Diageo Ruling之后,在公司的年度蓝宝石开发商会议期间,SAP首席执行官Bill McDermott(上文示出)澄清了公司对间接许可的立场。
“第三方系统中的静态读取访问是您的数据,因此SAP不会收费,”他说。但该公司将根据订单数量收取“购买支付”和“订购现金”情景的费用。
专家认为,如果业务选择购买更多SAP产品而不是使用第三方替代方案,因此通过运行软件审核,SAP不可能通过运行软件审核来追求未经许可的索赔。
在法律备忘录中,评估SAP的行为,Duke大学法学院法律教授Barak Richman声称将其核心ERP与附加产品联系起来违反了谢尔曼法案。
“首先,SAP可以与其配件产品,Hybris进行非法将其ERP软件和服务捆绑在一起,”Richman说。
他还说,SAP对第三方许可费用的需求可能构成违反其他第三方配件软件提供商的非法拒绝,因为它鼓励这一市场建立并增加其ERP。
在备忘录中,Richman讨论了最近的案件,其中SAP在试图扩展其核心SAP ERP系统的客户之后。抓住了帝陀和inbev的病例,他说:“SAP已开始从允许未经许可的第三方访问SAP ERP信息的SAP用户需求繁重的许可费用。”
Richman说,评论Diageo案例:“该裁决威胁到所有使用ERP配件的SAP客户,可以实现具有巨大的法律责任的间接访问。SAP告诉其客户,即使用混合而不是非SAP附件产品不需要购买额外的用户许可证,并避免昂贵的责任。
许多客户通过购买SAP的Hybris而不是类似于购买的Salesforce I.购买的Salesforce。SAP要求使用竞争对手提供的辅助软件的缔约方的第三方许可费用,但不是来自其自己的SAP Hybris产品的用户。
“简而言之,SAP的行为限制了消费者选择,在ERP配件市场中提供了一种反竞争优势,并破坏了ERP配件的目前竞争力和动态的市场,”Richmanadded。
自帝达统治以来,分析师Gartner在其客户端的数量上涨29%,要求SAP间接访问许可。CIO的挑战是SAP ERP是一个核心业务系统,所谓的记录系统,然后可以建立新的业务计划。
根据Gartner的说法,法院案件明确表示SAP认为是适当的货币间接使用其软件。Gartner警告说,判决只会增加SAP将使其客户接触其客户的风险,以实现这一目标。
法庭案件清楚地表明SAP认为是适当的货币间接使用其软件Gartner表示,在其报告中,必须在投资SAP功能时解决SAP间接接入风险。“数字业务,应用合理化,”云首发“计划,API经济举措,移动应用以及人工智能(AI)的出现和事物互联网(IOT)正在为供应商创造多数机会,通过扩展,供应商占用额外许可费用对综合第三方应用程序的用户许可要求。“
在报告中,分析师比尔瑞安指出,SAP在很大程度上脱耦了大量的商业套件,例如为人力资源和阿里巴提供的采购和采购提供成功器。从理论上讲,这些基于云的产品没有直接与核心ERP相关联,因此IT部门可能决定使用第三方替代品。
但瑞安警告说:“间接访问可以创造财务处罚,如果业务用户决定他们想要将替代解决方案连接到SAP提供的那些。”
这意味着寻求减少SAP足迹的CIO是什么,选择第三方产品可以看到其组织最终支付SAP许可费,以便间接进入ERP系统和第三方许可费。瑞安说,这些隐藏的成本很难识别,预测和预算。
考虑到McDerMott的间接许可更改,它似乎是SAP,只要没有使用SAP API即可从SAP系统访问其数据。
Americas'SAP用户组(ASUG)和基于丹麦的IT资产管理组织(ITAMORG)根据受到间接许可变更影响的SAP用户样本进行了调查。
SAP的新模型明确涵盖了“购买兑现”和“现金”和“采购”的间接访问型号,商业用户对调查发现使用其他业务流程并与第三方合作时,对SAP间接访问有所顾虑。
“在努力为这一主题带来清晰和特殊性时,SAP将在COSCOREVIST为此主题提供清晰和特殊性时,SAP将替代SAP的Hybris电子商务套件,写入INA博客关于间接访问的博客。
“当前状态是必须协商SAP间接访问费用。正如所有SAP的客户所在的那样令人反感,这是今天的生活事实。好消息是有证据表明SAP正在为这些费用提供“折扣”,大多数客户接受81%和90%的折扣。“
拜耳建议CIO应该准备减少SAP对其组织的影响。“至少,我认为每个SAP客户都应该与里米尼街的人们谈话,并探索可能性,”他说。“这里有很多钱可以保存,可以应用于更好地使用IT组织。如果SAP不会成为您的业务的战略合作伙伴,那么难以承认,您可能需要为Porce做好准备。“