Surface Pro 4屏幕抖动/死型封面问题耳聋耳朵

微软正在持续记录Supery Pro问题的伪劣响应问题不平衡。这一次，Surface Pro 4（2015年10月出生于2017年6月68日）采取了敏捷：关于摇晃屏幕和死型盖的投诉比比皆是。

我们正在重复一遍的内容拒绝，辅助和怂恿的全部熟悉的，辅助和怂恿，在Microsoft答案论坛上的无能为力，外包支持人员。

Surface Pro 4 Shaky屏幕

如果您还没有看到摇摇欲坠的屏幕问题，请查看Dimkasuperstar 18月前提交的此YouTube视频。Microsoft Answers论坛已被对问题的投诉淹没。我六个月前又一次地写了关于它的关于它，同时三个月前。

当一个新的帖子上周出现在主题上时，微软的回复是什么？

您正在遇到的屏幕问题可能是软件相关的，并且可以通过安装设备上的所有最新固件和驱动程序来解决。

和

谢谢让我们注意到这个。我们的工程师正在研究这一点，努力工作尽快解决这一问题。请经常为修复程序进行频繁检查Windows更新。

恼怒的原始海报结束了这个结论：

没有解决这个问题。请接受您的职责。在此商品中只有18个月的使用后，我被要求£400进行替代品。显然，根据英国/欧盟法律，它并非“适合目的”。我想要一个替代笔记本电脑，而且不收取你的错误。谢谢...

现在我不仅被要求为替换支付400英镑，而且还有别人rang告诉我要告诉我我的设备，我现在必须去购买8GB USB棒并在毫无疑问地遵循指示花时间。因为我不是计算机专家，这是从微软的令人震惊的建议，毫无疑问，我将被迫将笔记本电脑带到维修店以更高的费用。为什么@microsoft会要求客户进行重叠以清除硬件问题？

@microsoft不承担责任，因为他们比人们关心金钱（当然）。我会把他们带到法庭上，因为必须宣传不道德的行为，并有助于鼓励他们改变行动。客户必须用他们的脚投票并切换到其他提供商。@microsoft - 你什么时候学会勇敢，诚实地对你的客户保持忠诚度和你的利润？

问题是如此清晰，普遍认为，一个有进取的表面专业4所有者发布了一种表格（在Google Docs上，当然）要求输入关于Inpidual SP4所有者的摇动屏幕问题的输入。在这个写作的响应 - 179响应者 - 正在讲述。一半（50.4％）表示他们没有联系微软支持 - 他们只是忍受了它。几乎所有（93.9％）报告，该问题尚未得到解决。

关于Reddit上的主题，有一个高度简单的（和明确的NSFW）线程。

有没有解决摇动屏幕问题的解决方案？我不知道，看起来微软也不知道。有报道，它会消失，有时候，随机，只是常常重新出现。这就是我肯定的话：固件，驱动程序和系统刷新不会解决问题。任何人告诉你他们工作清楚的人都不知道他们在谈论什么。

消化不良类型盖子

我在8月份撰写了关于这个问题 - 它似乎是表面PRO 3和表面PRO 4的常见问题。海报s2tink在askwoody呼应了常见的投诉：

我对我的表面专业3型封面有同样的问题。有一天它完美地工作（大约一个星期和半前，现在）。我经历了所有建议的麻烦拍摄建议。我终于在一周前打电了微软，以获得[支持]。我完全擦拭了我的表面，完成了硬重置，从USB驱动器进行了恢复，再次更新到1703等，并且仍未识别类型封面，并且在设备管理器中没有显示过滤器。我的丈夫也有一个表面，封面相同。我把我的表面连接到了他的表面，它完美地工作。

一个匿名海报点击了这个分析的分析，司机在司机方便，说第二个（四个）修复程序为她工作。

官方Microsoft答案论坛，再次溢出投诉。CDEREPATRICK于7月22日发布了一个悲惨的故事，投诉线现在是24页。MVP Barb Bowman将其推出：

我是一个MVP /社区主持人，不适用于微软。如果我有能力这样做，我将用一个带有非工作电池（我所包括的SP3的SP3更换平板电脑，每个带有死键盘和/或摇动屏综合征的SP4。我在Microsoft every.single.day电子邮件发送联系人.SP4上的这些类型封面问题（以及SP3上的几个）。我曾经回来的只是我周围的工作所发布的，这应该是特定于非美国的类型。

如果我有一个魔杖，我肯定会使用它。但我不“吨。（和微软奇迹是什么让人们对消费者报告给予不良评级。）

我也有一个完全死电池的表面专业版3。它持续了三年。

Bowman在答案线程中提供两个不同的解决方法。第一个是禁用UEFI BIOS中的类型封端口。第二个是一个八步过程，涉及删除驱动程序，运行干净的重启，然后重新安装驱动程序。两种方法都没有在所有情况下工作。

微软会解决问题吗？天知道。但是你可以通过忽略不良建议来拯救自己很多头痛。如果您正在考虑换取400英镑的替代品，请考虑微软的赛道记录。

在askwoody休息室云的云中加入我震动了愤怒的拳头。