英国航空公司IT毛刺场地航班,延误乘客入住时间
2021-06-23 15:44:22 [来源]:
英国航空公司确保了乘客其IT团队在修复技术毛刺的围绕,这是一个在英国几个主要的机场的航班取消和登记延误。
该航空公司被理解为2016年9月5日取消和延迟的航班,后,在其登记入住和行李下降服务的IT系统显然失败,在全球多个机场失败。
根据BBC新闻的一份报告,这导致与手写的登机牌和行李标签发布的乘客,因为英国航空公司试图解决这些问题。
为了应对延误,心怀不满的英国航空公司乘客转向社交网站推特,以便他们对等待的挫折。
在对计算机每周的声明中,英国航空公司发言人表示,该公司现已在希思罗机场和Gatwick机场正常登记顾客,而是建议乘客期待长队员并考虑使用其在线登记服务。
据英国航空公司航班地位页面,三个航班在希思罗来到日内瓦,阿伯丁和布鲁塞尔已被取消,许多其他人被报告为延迟或迟到。
盖特威克的情况似乎好一点,今天早上没有航班取消,而绝大多数航班似乎按时运行。
在撰写本文时,该组织表示无法对问题的根本原因阐明。
“我们的优先事项已成为登机备份和运行。发言人补充说,我们现在将评估原因和必要的任何行动。
英国航空公司并不是唯一有经验的技术困难的主要航空公司,因为达达航空公司于2016年8月初被迫在全球范围内地面航班,经过电力停电在全球电脑系统淘汰后。
Bill Curtis是软件分析公司演员的高级副总裁兼首席科学家,表示,航空公司软件系统的复杂性意味着甚至相对较小的故障可能会产生重大问题。
“航空公司计算机杂志杂志多个系统必须互动到控制门,预留,票务和频繁的渐变。这些部分中的每一个都可以由不同的公司单独编写。即使航空公司有备份系统,运行那些可能具有相同的编码缺陷,“他说。”
“追踪软件缺陷可能非常困难。这就像调查犯罪;他们已经有很多数据来筛选到p熄灭发生了什么。“
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