约克郡银行投资网上银行支持成本削减
2021-06-23 13:44:23 [来源]:
Clydesdale和Yorkshire Banking集团在约克郡银行业务的网上银行和技术平台上投入了数亿英镑。
该集团计划投资350万英镑措施来改造运营,网上银行和技术平台设定为获得主要资金。在2019年9月底之前,它将在计划下截至50个分支机构,以削减100万英镑的费用。
银行集团首席执行官David Duffy表示,尽管分支机构减少,但投资将改善客户经验。
“提供我们的战略将提供改进的分支经验,由强大的数字产品支持,反映了银行业的新面孔,并将客户放在我们所做的核心中,”他说。
该银行已将其劳动力减少约500美元并在过去的18个月内关闭了26个分支机构。
在越来越多的数字银行的需求以及通过技术的银行服务供应商,众所周知,高街零售银行正在转变业务。
英国的银行正在减少他们在线和通过移动应用程序的消费者银行的分支机构和工作人员的数量。例如,今年早些时候苏格兰皇家银行宣布计划关闭32家分支机构并削减600个工作岗位,责备更改客户银行习惯。大约200个工作岗位将于伦敦,400名中米德兰兹和英格兰北部。
最近的ey研究了超过10,000个数字活跃的消费者发现约3,000人使用Fintech。Fintech用户中,25.2%的25.2%的25至34岁使用了两个或更多Fintech服务,并且Ey期望在可预见的未来在可预见的未来达到50%。
银行被警告让他们的行为。例如,斯特拉斯卡莱德商学院最近的一项研究表示,如果组织没有加快最新的金融服务技术,则苏格兰的传统金融服务部门可能会失去14,000个工作岗位和635万英镑。
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