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大多数IT部门未能满足可用性SLA

2021-06-10 08:44:19 [来源]:

大多数组织不提供IT可用性服务级别协议(SLA)或测试备份,以查看它们是否实际上无法从中登忆中恢复。这些是虚拟化备份软件提供商Veeam的调查的一些令人惊叹的调查结果。

veeam可用性报告称,在2015年底,在整个行业部门传播的24个国家的1,140个高级IT部门决策者。大多数那些质疑在拥有超过1000名员工的组织中的工作,而在5,000次加上员工企业中约有三分之一的工作。

该调查发现,84%的人质疑报告了“可用性差距”,这意味着他们努力提供用户在其可用性方面提供的需求,这是2014年调查结果(82%)略有上升。

将更精细的点放在该百分比上,报告的恢复时间目标(RTO)的平均SLA为1.6小时。然而,很少有人实现这一目标,实际平均时间恢复系统在3小时内站立,并且在英国上升到5小时。

该调查还询问了停机费用,发现组织每年平均花费高达1600万美元的计划 - 2014年调查的600万美元增加。

一年的平均计划的下降时间数为15,业务关键申请每小时平均成本为80,000美元(英国10万美元)。

大多数受访者(68%)表示中断影响客户和员工对其业务的能力的信心,而62%表示这影响其品牌负面影响(英国两者均为73%)。

令人惊讶的是 - 鉴于企业对组织的成本和更广泛的损害 - 大量受访者还声明了他们没有测试备份和恢复流程,以了解中断后是否可以成功恢复数据,只有26%的测试备份。

Richard Agnew,欧洲副总裁在veeam上表示,UN-MET SLA和虚拟化程度(89%有一定程度的虚拟化)表明了新环境中的数据保护问题。

“停机时间很多,可用性SLA定期被打破,但很少有人经常测试他们的备份,以了解它们是否可以成功恢复其数据。人们正在虚拟化他们的环境,以努力降低成本,但他们还需要搬到为虚拟化环境设计的备份技术,“agnew说。

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