Gartner:让它成为会议室问题的时间是正确的
在巴塞罗那举行的CIO的年度Gartner研讨会上,分析师公司敦促代表们努力打破它没有加入态度。
Gartner研究总监Ed Gabrys表示,从分析师公司与企业和IT领导者的谈话中,CIO在技术领导的经营战略中采取领先地位的时间是正确的。
“CIO需要加强。董事会认识到CIO是门户,“Gabrys说,但是,虽然现在有机会进入会议室,但他不确定”将进入多少次。
Gartner警告说,德国地缘政治,经济学和数字巨头的出现正在为CIO产生不确定性和压力。根据Gartner的说法,这些力量是从正常动量的转变,董事会高管现在认识到他们需要更加专注于满足这些新挑战。
Gartner分析师表示,最终的数字经营策略是关于如何迅速和多远组织可以数字化其内部运营和外部价值主张的速度和外部价值主张。
2020年Gartner Cio议程调查显示,平均而言,组织的五分之一,他们的产品,服务和收入价值主张是数字化的。该研究报告说,39%的工作场所,流程和供应链对数字技术更有效。
然而,顶级表演CIO表示他们的一半以上的运营被数字化,其中三分之一的价值命题是数字化的。在44%的表演组织中,Gartner发现62%的内部运营已经数字化。
在Gartner的高级研究副总裁Valentin Sribar举行会议上致辞,说:“您的运营可以实现数字化。你只是被组织惯性被搁置。“
一位Gartner对商业主管的研究发现,仅在第三个(31%)时只与CIO与CIO发表错面。然而,Gartner预测,到2021年,至少40%的IT组织将从内部重点转向创建数字产品。
Jan-Martin Lowendahl,Gartner的杰出研究副总裁说:“在过去,我觉得董事会还没有准备好听到他们需要改变。但我的现场参与的80%是与执行团队合作。“
Gartner领导层自我评估超过15,000名CIO和IT高管表明,大多数CIOS认为自己更可能是反应性或防御性,而不是自信。
“CIO需要准备好,如果他们想推动该战略,请准备好进行心理转变,”Lowendahl说。“CIO必须拥抱进攻。这意味着能够枢转,产生力量和分数。“
Gartner分析师在整个主题演讲中讨论了企业如何降低成本并投资技术创新。最重要的是,CIO应该将他们的重点转移到灯光上并向业务提供IT服务,以成为其组织数字产品开发的最前沿。
斯里吉尔警告说,“我们正前往另一套经济衰退”。2008年,他表示,通过衰退更强大的公司是那些不仅减少运营成本,而且能够投资开发新产品和服务。
那些成功的公司有一个迅速削减以及投资未来增长的策略。oil公司shell是主题演讲期间呈现的一个例子。2008年以后,斯里比尔表示,该公司开始构建电动车充电点网络。
人工智能(AI)和机器人过程自动化在Gartner对新IT组织的愿景中具有大作用。它预测到,到2022年,40%的员工将咨询AI代理商进行决策支持。根据Gartner,大多数环境 - 特别是复杂的数据丰富的数据 - 将需要人类和机器之间的伙伴关系,并使用机器进行沉重的数据处理工作和人们解释和加强决策。
Gartner认为,在自动决策支持下需要人们来解决罕见的活动。然而,Gartner的杰出副总裁Rita Sallam表示,到2022年,30%的组织将使用可解释的AI来建立信任。她敦促CIO和IT高管专注于改变安全和风险管理,以保护其业务和社会。
“他们应该设计个性化客户体验和扎实的信息治理,成为一个值得信赖的数据托管人,并找到与其行业相关的社会话题并建立一个社会价值主题,”Sallam说。