Jlab 2017零售创业公司描述了解决零售最大的挑战
每年约翰刘易斯伙伴关系与L标志一起运行夏季加速器,用于零售初创公司,以查找零售技术中最新的创新。
今年夏天,五项初创公司进入了2017年jlab,以利用John Lewis高管从John Lewis高管中获益,并首次加入该计划促成帮助初创公司。
曾对的程序介绍该计划看到了各种创业公司进入实验室,许多基于食品和杂货店购物。
在夏季结束时实验室的演示日之后,将如何讨论如何在某些业务中实现可能的投资。在过去几年中,一名获胜者被选中,但2016年是第一年的初创公司获得资金并继续访问导师。
每个初创公司 - Mucho,BB1,Journifi,Exace和Wefifo - 对计算机每周解释为哪些零售挑战,他们的目标是解决以及JLAB如何帮助他们。
智能杂货店购物应用程序Modo旨在提供个性化的每日食谱,使用户能够在需要时根据这些食谱订购成分。
Shanshan Xu,Mucho的联合创始人和首席财务官表示,她和她的联合创始人创造了业务,以防止在访问外国超市时的混乱。
“我的联合创始人和我来自国外,所以当我们来到英国时,我们经历了超市的爆炸性,”她说。“很多当地人都有相同的混乱。
“太多的信息并不一定是好事,特别是现在生活方式速度较快。”
由于许多人不再有时间选择和购物以获得食谱,这使得基于辛西的行为和偏好制定了“策划”体验。
加入服务时,要求用户填写调查问卷以开始设置偏好,而且随着时间的推移,这可能会迎合诸如情绪变化,当地区域和过敏的趋势。
通过应用程序行为收集的数据,通过应用程序行为和搜索模式,将有助于迎合史的趋势,解决由于越来越盛行的生活方式而发展的冲动充值购物的新消费趋势。
徐说:“到目前为止,我们遇到了很多投入的用户 - 他们想要一些非常快的东西,靠近他们的东西,因此是个性化的推荐,以便我们理解这个人。”
Modo特别感兴趣于WAITROSE中的输入,这已经通过其Mywaitrose计划在个性化消费营销中拥有经验。
徐说,Jlab最大的惊喜之一是经过的时间迅速。“随着时间的流逝,你认为”这还不够!“,”她说。“我们从一开始就知道了我们有多少时间,但我没有意识到这将是这种激烈的。”
零售商可能很难跟踪物理商店中的行为和脚步,因此BB1使用数据分析来跟踪商店周围的客户流。
通过监控脚步,企业可以预测何时需要更多员工,是否在客户中绘制或增加购买,并根据收集的数据进行适应。
联合创始人贾斯汀污染,他也是零售公司的CTO,说BB1是使用物理闭路电视实现测量脚步 - 许多零售商的常见作用 - 并不像它的效率。
相反,BB1使用从手机的可自由匿名手机数据使用,当有人进入商店时,可以打开带有位置服务的手机,允许零售商测量商店的占用速度而无需昂贵的硬件。
污渍说:“我们希望解决零售店的测量脚步物,而无需安装相机以及我们基本上想要带来的谷歌分析到Bricks-and-mortar商店。”
BB1系统中的数据可以讲述零售商乘坐商店散步的零售商,有多少人徘徊,有多少人进入商店以及如何与高街上的其他商店进行比较 - 污点所说的细节甚至很难找到如果商店有足迹相机。
使用“巧妙的数学”称之为抛弃,将开放数据从谷歌,Facebook和Foursquare等地方连接,以绘制消费者行为的图片。
“我们可以指示商店在一定时期的一定时间繁忙,过去12个月,也是实时的,而且我们所能做的是与他们的竞争对手相比,我们可以展示使用,”他说。
通过参加JLAB,污点希望更好地了解John Lewis和Waitrose等零售商的机制,学习如何与遗留系统或合同合作。
在节奏日半成一个产品后,展示创业公司的目标,污点表示,他的目标是“失败或成功”,了解BB1是否可以将未来融入零售系统,并获得靠近人民的必要见解零售议程。
“我们的导师都是非常稳定的零售高管 - 他们知道该怎么做,”他说。“我是一台电脑极客。
“这是伙伴关系,这就是我喜欢的。他们可以看出我们是否可以提高生产力。“
在线和离线购物之间创建无缝的全钟通道体验是许多零售商的斗争。
机器学习平台Journifi旨在通过分析消费者行为和提供个性化服务来解决这个问题,将在线购物者转换为店内购物者。
Luke Peake,Journifi的创始人兼首席执行官表示,该公司实际上并没有在申请JLAB时实际存在,并且出生在Hackathon期间发现的想法。
“我们实际上是哈奇桑达,因为我们认为这将是一个有趣的团队建设练习,”他说。“我们没有用一个伟大的想法与前瞻性的概念一起进入它,我们可以进入另一家公司。
“这就是这样发生的是,我们在头上击中了钉子,了解联系在线和离线购物。”
技术采用意味着消费者对购物体验的要求越来越苛刻,但对于一些产品,可能难以将视图转换为购买。
Journifi使用行为分析来了解客户可能因决定而混淆时,例如,如果他们正在搜索需要测试的产品,并且可以为消费者提供量身定制的体验,鼓励他们进入测试产品并完成购买的商店。
“你正在将那个潜在的客户从在线浏览器转变为物理零售购买者,”Peake说。“我们在网站上为他们提供了一定量身定制的体验,推动他们到店内经验。”
PEAKE表示,他认为未来的购物将是“在线和离线的无缝网格”,而John Lewis符合Journifi概念,因为它致力于客户体验。
已经通过JLAB的许多初创公司都说最有价值的经验部分是获得能够为零售业提供有价值的建议的高管和导师。
PEAKE说:“对Jlab最感到惊讶的是,他实际上是如何参与合作伙伴关系的初创公司。我们坐在桌子的同一侧合作。“
能够与约翰刘易斯高管交谈,以及访问商店,与商店经理交谈帮助Peacke确定Journifi可能适合John Lewis合作伙伴关系。
Bea Warner,Enaactly的联合创始人和首席执行官居住在一个乡村地区,当她想出展示的想法时,没有送货服务似乎没有能够找到。
允许消费者向平台提交个性化的交付偏好,展示通过使用照片,说明和GPS坐标来指定明确的交货点来更容易进行交付。
许多交付失败,因为技术越来越繁忙的生活方式,技术是实现的 - 人们往往不会在当天没有回家,点击和收集服务正在增加消费者的期望。
除了运送失败的成本,当消费者没有得到他们的货物,因为无论出于什么原因,也可以在忠诚度下降,即使这是一个快递的错。
“当有人觉得失败的交付痛苦时,他们被梳理,他们责怪零售商 - 他们并不一定责怪快递师,”华纳说。
“知道我们都住在一个非常移动的时期,在白天没有人真正在家里,没有人准备留在家里等待八个小时的交货插槽。”
交付司机将能够在拥有产品的持有情况下,在有限的时间内看到消费者偏好,而在未来,华纳希望行为分析将能够确定某人的位置以及何时,所以包可以掉下来。
华纳描述能够与约翰刘易斯伙伴关系合作,作为“疯了机会”,特别有兴趣使用伴侣,因为粮食购物的错过送货的成本可能非常昂贵。
平均卫浴购物篮可以花费超过100英镑,如果不能第一次发货,超市可能经常必须在该交货中扣除所有产品。
华纳说:“你不仅仅是谈论重新交货,燃料和人小时的时间和成本,也是篮子也花了自己。”
exacely一直在使用待命的交付司机,了解服务如何适合超市。
作为WEFIFO的首席执行官狂热的旅行者Seni Glaister,经常被邀请进入陌生人的晚餐。
注意到这是英国罕见的发生,Glaister想到了Wefifo平台,以连接愿意和没有人一起吃饭的客人烹饪的人。
作为Airbnb平台的一个大粉丝,Glaister表示她希望使用Wefifo“为厨房桌子做的Airbnb为备用房间做了什么”。
平台上的一些人是米其林 - 明星厨师,他们邀请人们进入他们的家来吃熟食饭;其他人是老年人,没有亲戚用餐。
WEFIFO为联系收费委员会赚钱,主持人从其他参与者获取资金 - 用户饲料的人越多,他们将越多。
商业利益的社会方面玻璃比其他任何东西都多。“比科技解决方案更有趣的是我们正在建造它的社区,”她说。
由于伴侣们第一次参加加速器,Wififo在邀请申请时跳跃。
格拉斯特说:“这并不重要,你有多少经验或你合作的许多企业,每个人都不同,我们遇到了一些非凡的人。”
Glaister对加速器的态度可以作为希望寻求成功的其他初创公司的榜样,因为尽管没有在监视的加速器上申请JLAB。
“如果一个门只是部分开放,你必须走过它,”她说。