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在企业播放中的消息传递超出了如何松弛

2021-09-04 17:44:16 [来源]:

通过1200万人的用户群,松弛在改变员工在工作场所和外部沟通的方式变得巨大进展。

其用户每周对消息平台上的50亿行动,包括在亚太地区,日本,澳大利亚和新西兰每日有128万人的活跃用户。

但是松弛地看到了一个比一个消息传递平台。通过应用程序编程接口(API)和与SAP Concur等企业应用程序的集成,Slack为工人提供了一个工作区,以访问他们每天依赖的软件的关键功能。

首先,使用SAP Confor费用管理工具的员工可以通过Slack来记录其费用。但是,提交费用报告将需要使用Concur的移动应用程序或网站。

Bear Douglas,Slack的开发人员关系总监,每周告诉计算机,这是审议的,因为该公司认为有一个在第三方应用程序中更好地完成的任务。“如果你需要与人们交谈发生的事情,那么懈怠的地方,”她说。

引用了一个创建Salesforce仪表板的工人的一个例子,Douglas表示,当任务在Salesforce本身就是在Salesforce中进行的,同事可以在他们的松懈讨论中引用仪表板。

“我们鼓励合作伙伴建设的一体化是围绕的,使人们能够协调运输某些东西或批准不需要第三方申请实力的费用报告,”道格拉斯说。“

为了帮助用户发现具有Slack的集成的应用程序,Douglas表示正在开发应用程序启动器,以便为用户安装的曲面应用程序。

此外,该公司还讨论了一个名为行动的概念,即最近的开发人员会议,使用户能够使用关键字启动任务。“打字”费用“,例如,将触发一个允许您批准费用的行动,”道格拉斯说。

除了促进员工的通信和驾驶办公生产率外,企业还被企业使用松弛,以与合作伙伴和客户等外部各方进行沟通。

“我们已经看到人们在客户支持中做了有趣的事情,在那里他们建立了集成并创建了共享渠道,以回答客户支持问题并与合作伙伴沟通,”Douglas表示,已经有20,000个组织已经使用共享渠道。

Slack的专注于实现与第三方应用程序的更深层次的集成,并提高用户体验的栏是抵御竞争对手的关键,最近揭开了Microsoft团队和Outlook之间的新集成,以及私人渠道,这些渠道已经懈怠了。

并且为了加强其企业谱系,微软众所周知,Slack最近宣布了一个数据居住能力,让企业选择国家或地区来存储其数据以满足合规和数据主权要求。

法兰克福在德国将成为美国以外的第一个可用的数据区域,而日本和澳大利亚的数据区正在计划在2020年的第一季度计划。

在解决企业和第三方软件供应商的潜在安全问题,道格拉斯引用了SSL加密,验证令牌等保障措施,以及相互TLS,以验证从Slack到第三方应用程序的请求。

Slack的安全计划还将其服务与过多的安全标准进行了认证,包括ISO 27001和服务组织控制(SOC)3。此外,它将有助于企业满足特定行业的法规或国际数据隐私标准,如欧洲的一般数据保护规范。

2019年6月,Slack通过直接列出纽约证券交易所的直接上市。在其S-1申请中,Slack表示,其“直接销售和客户成功努力”专注于拥有更多用户和团队的较大组织,并有可能增加花费随着时间的推移“。

该公司通过支付客户的数量衡量其企业牵引,以10万美元的年度经常收入。2019年9月,它表示,它在其2020财年第二季度拥有720个等客户,同比增长75%。

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