协作难题:公司希望巩固团队聊天应用程序
奥兰多,弗拉。 - 现在可供业务提供的各种协作和通信工具可以帮助将员工连接在不同的位置,但也可能导致碎片和偏离恐怖的对话。
考虑到这一点,近年来出现了一种新的团队协作聊天应用程序,在许多情况下,在基于文本的消息传递中,在许多情况下,包括视频和语音呼叫功能。这意味着企业组织可以开始将一些现有的通信工具巩固到在奥兰多的企业联系会议上的CIO面板上部署了整个业务的平台。
杰森卡西(Jason Kasch)在马里兰州的工程和建筑公司中结构集团Cio表示,他的公司以前使用过一系列申请来连接员工 - 从微软的Yammer和Oracle社交网络到小组短信平台GroupMe和Slack的一切。通过迁移到RingCentral的Glip,该公司发现员工更容易与组织中的合适人士开始对话。
“我们有一堆不同的产品,人们正在合作,并且缺少的一件是中央接触点,”Kasch解释说。“如果每个人都在不同的平台上,他们就没有能够单点点击开始视频会议或立即对话。”
KASCH表示部署GLIP Team聊天应用程序帮助公司替换了各种协作平台,并更容易连接不同地点的同事。
“当我们将所有人崩溃到一个平台上,我们没有自觉地说,”嘿,这是一个问题,“我们没有意识到这是一个问题,”他说。“但是,我们推出了HornCentral的那一分钟,并给了每个人都在公司进入Glip,每个人都开始将他们的所有对话迁移到这个平台,所以他们可以与公司的其他人交谈。”
Cio在21世纪福克斯的John Herbert表示,依靠众多的协作工具可以为公司创造更多的头痛,而不是解决它们。“碎片的对话和碎片的工具实际上创造了一个更大的问题,”他说。
媒体公司在90个国家的核心协作中心推出了核心协作中心,使用整个公司的ZOOM的视频会议,转向OKTA的身份管理,并依赖于内容协作的Quip。“一旦我们致力于懈怠和缩放它只是改变了一切,因为那么每个人都在那个相同的平台上,有一些一致性的体验。”
其他公司正在进行类似的方向。MOT MacDonald是一家总部位于英国的16,000强大的工程咨询,在微软的Office365申请中已经“全集”。它使用Skype for Business来连接员工以及Yammer和Lync。“对我们来说,它仍然有点碎片,”罗纳德·斯特坦公司的CIO表示。
Sattan欢迎微软决定将Skype巩固到业务的团队中,这将有助于“将这些谈话聚集在一起。
“所有这一切的融合都会对我们来说将是大量的,”他说。
Las Vegas市技术与创新总监Michael Sherwood表示,支持一系列工具是现实 - 现在。虽然他想要一个,中央合作申请,但“很可能我们会有一个零散的世界”,“他说。
“我们允许员工拥有Android或iPhone,我们将继续允许微软路径和思科火花/ WebEx路径,”他说。“我们所有的供应商都使用不同的平台,内部我们将允许相同类型的规定。
“希望,在某些时候,我们可以到达有一个平台的乌托邦:从维护角度来看,这将是一个更进一步的程度。”