CIO采访：Fraser Ingram，Clydesdale和约克郡银行

作为他的角色的衡量标准，弗雷泽Ingram在Clydesdale和Yorkshire Bank的职称是创新总监 - 但对其他人来说，他是CIO。

Ingram和他的团队目前正在通过数字技术改变银行。

Clydesdale和约克郡银行以及基于应用的银行B是Cybg控股公司的一部分。它是后者，它坐在的平台，称为IB，它正在驾驶在银行和客户的变化。

作为金融技术（Fintech）将银行业与消费者友好的银行应用震撼，传统的球员一直在投资自己的产品 - 而Cybg也不例外。

B通过350亿英镑的投资建立在CYBG的IB数字平台上。它现在拥有19万客户和18亿英镑的存款。

基于应用程序的银行的成功煽动了Clydesdale和Yorkshire Bank的迁移到平台。

Ingram来自银行业的商业背景，直到2008年，他与苏格兰皇家银行集团占据了他的第一次职责。他后来加入了美国的公民银行，然后将其拥有，作为CIO。然后，在与另一家银行的伦敦在伦敦一场精神之后，他加入了大约两年半前的Cybg。

“我们使用B来测试很多东西，因为它有一个更加技术精湛的客户群”

Fraser Ingram，Cybg

他领导了一个大约900人的团队，包括它，采购和变革管理人员。大约三分之一的是IT专业人士。

Ingram于2016年在2016年首次公开发行（IPO）之后加入银行，在国家澳大利亚银行（NAB）从业务中解雇了它。“这是完美的时刻，”他说。

他说，对银行未来的不确定性导致它没有投资数字转型。“这项业务有点炼狱，因为NAB不确定与之有关。在这样的情况下，更多的是“稳定”而不是大胆的投资。“

首次公开募股后，银行被授权进行数字转变，Ingram被带到“现代化和数字化”的银行。

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总的来说，Cybg在整个银行产品和服务中拥有大约200万客户，包括零售银行，商业银行，储蓄和抵押贷款。

Ingram表示，基于应用程序的Bank B的想法将他与公司的时间预测，但他进来帮助它在2016年。“B位于我们称之为IB的平台顶端，是这项投资的第一个果实，”他说。

虽然客户可以使用银行的分支网络，但B尚未设计为数字。“你可以用一个帐户做所有通常的东西，如付款，查看余额等，但也有一些独特的东西，如账户聚合，”他说。“您可以使用B帐户，例如，查看您的桑坦德帐户。”

因此，Cybg正在在早期开始开放银行。它还通过数据技术提供节省工具和预测。

但是，虽然B在IB平台上运行，但集团的核心银行系统保持不变。Ingram表示，采用这种方法来减少风险。“许多IT执行中的风险是核心银行平台，”他指出。“我们所做的是建立一个现代建筑，最重要的是，将核心隔离。”

通过IB平台，该银行现已退出其网上银行系统并切换到它，移动银行应用程序也已移至IB平台。

“我们正在退休的过程中的相当多的前端系统，并且在明年这个时候，我们将取代我们所有的前端系统，”Ingram说。

“很多人在现代化核心银行平台之后走了。但这是非常高的风险，并没有真正给你差异化。为了改变一家银行的后端，当您拥有Live客户时，您必须确保您获得的内容将工作，实际上会给您一个差异化。

“差异化来自客户如何访问他们的信息以及银行和客户如何使用这些信息。”

IB平台现在不仅被B现在使用，但遍布银行品牌的整个客户群。“B是开始的，但现在我们不纯粹为B做事，”Ingram说。

“我们使用B来测试事情很多，因为它具有更加技术精湛的客户群，”他补充道。例如，它测试了在B上的B扫描，并且在成功卷取后，将其推出到Clydesdale和Yorkshire Banks。该系统使客户能够扫描检查并将资金扫描到他们的帐户中，现在有超过一百万的注册用户。

“克莱斯代尔和约克郡的任何东西都有，但B有一些功能，另外两个没有，”Ingram说。

一直是Cybg的计划，将传统的银行品牌迁移到IB平台，一旦通过B验证，虽然银行一直在变化，但它也是支持它的IT团队。

Ingram表示，该集团的IT团队现在致力于与跨职业团队连续交付。“过去，您将在技术学科中拥有很多专业知识的团队，但随着我们在IB平台上工作，我们有不同的技术学科，共同创造多技能团队，而不是通过工作，”他说。

Ingram还有一个专注于金融气的团队。它确实的工作示例是目前正在开发的应用程序，它使用增强现实来允许客户扫描外币价格的菜单并将其转换为磅。

还有一个应用程序在开发中，可以帮助客户使用数据来比较公用事业公司的价格，并根据信息轻松切换它们。

CYBG在格拉斯哥建立了一个数字办公空间，为进步背后的团队。“随着开放银行允许全新的创新水平，Cybg希望建立数字服务，可以利用IB平台，补充其B应用程序并为客户繁忙的生活增加价值，”Cybg语句说。

在Cybg的地平线上有可能合并维珍金钱，Ingram可以找到自己的任务，并将另一个银行品牌整合到IB。