哎呀!微软从团队中断获得“黑眼圈”
由于过期的身份验证证书,Microsoft团队用户无法访问协作应用程序超过2小时。停电是微软的尴尬,希望在工作场所协作市场中与流行的竞争对手突然竞争。
据微软称,班珠斯截至11月份有超过2000万的积极用户。
“这绝对是微软的黑眼圈,特别是当在过去几年的一些高调的休闲中断之后吹捧了它的可靠性时,Nemertes Research副总裁兼服务总监Irwin Lazar说。
“令人惊讶的是,微软没有续订证书,它表明,随着团队迅速增长,他们将不得不确保他们正在解决运营问题,以防止进一步的停机。”
实际上,对中断的迅速反应是队伍随着越来越多的办公室工作人员依赖于团队消息工具而越来越重要的态度。
“没有什么能像往来的服务,以说明它的普及和重要性。然而,这不是我们推荐的最佳实践,“Gartner的研究总监Larry Cannell干燥地注意到。
SSL证书可以在Web浏览器或APP和服务器之间安全连接,并且支持启用HTTPS的站点。它通过允许加密数据,有助于保护用户免受中间攻击等安全风险。当证书到期时,无法识别服务器,无法发送信息。这是球队周一的情况。
“让我们希望微软从这个惨败中学到他们的课程,并将对他们的流程和其他类型的改进进行修改,以防止它再次发生,”Cannell说。
根据Downdetector网站的说法,问题左右8:50左右,问题始于0左右。上午9:19。微软从其微软365状态账户中发布了确认,它正在调查中断。到那时,一些用户不再能够访问该应用程序。
大约一个小时后,微软宣布它已经将问题确定为未续订的过期的身份验证证书。
随后推文,修复在上午11:19启动并在下午4点确认。它“成功部署了”解决方案。大多数用户出现能够通过中午访问团队。
微软没有向帐户的用户发出道歉。
对消息的反应是证书是责任,一个推特用户,@ nunu10000,交付了一个讽刺作用:“嘿Cortana,从现在开始一年的提醒:更新真正重要的证书。“
中断导致其他团队用户在推特上发泄更令人沮丧。
作为一个用户,@ clashley1976,把它:“IT部门:我们将在本周末向Microsoft团队迁移来自Skype的每个人。
“微软:凉爽,凉爽。我们将在周一早上举办全球队伍。“