Android 11升级报告卡:嗯,这是尴尬
我一直密切监测不同的Android设备制造商如何与销售后的软件支持,如今,我认为 - 每年都在这一次,我为自己的野蛮发现支撑。
在这里:经过六个月的主要操作系统版本,大多数手机应该运行当前的软件。我觉得这是一个非常明显的似乎和无助的陈述。
然而,每年都在这一次,我开始嘎嘎作响的数字(也嘎嘎作响的饼干,因为所有数字嘎吱作响都可以真正制作一个叫做饥饿者) - 而且你知道我知道了什么?几乎不可避免地,令人震惊的大部分巨大的一部分,在这片土地上仍然被困在18个月的软件上,或者只是最近得到他们应该六个月的更新。
最后一次循环,至少我们看到了某种相对进步和改善的方式,即使整体结果仍然非常令人沮丧,也是如此。所以我希望今年将继续这一般的轨迹,并在正确的方向上最小地展示我们的最小变化。
嗯,是的 - 这么多。
[使用JR的Android Intelligence通讯在您的收件箱中获得级别的知识。提示,见解和其他美味的款式等待!]如果有一个趋势通过今年通过数据闪耀的趋势,它就会相同的是我们在时间上看到的一致:Android Device-Makers,总的来说,刚刚以合理及时可靠的方式揭示软件更新 - 即使涉及到最高的客户。公司可以尝试以任何方式旋转故事,但数据不会撒谎。今年的数字说出卷。
既然我们“六个完整的几个月过去了,它会推出Android 11,是时候退后一步,看看谁升级优先权,以及谁将”他们将其视为事后的事故。准备好一些数据驱动的唤醒呼叫。
(想要如何计算这些成绩如何?您可以在本文结束时找到公式的详细细分和考虑的每个元素。)
谷歌
JR / Google升级的时间长度达到当前旗舰:0天(60/60分)升级时间长短,以达到以前的旗舰:0天(30/30分)沟通:优秀(10/10分)与今年的Android升级周期的一点明确的好消息也可能是最不令人惊讶的。谷歌在购买自制像素产品的人员手中,谷歌进行了一贯偿还工作,为所有当前设备提供近乎瞬间的卷展览,并没有真正的投诉原因。
完全没有,那个人总是如此。这实际上只是谷歌在此分析中获得了100%的分数的第三年。直到Android 9卷展栏,2018年,该公司始终略微摇动,以前的Gen旗舰卷展览或有一些点停靠,以便离开某些型号的手机比其他的电话更长,然后未能沟通他们的进步。
尽管如此,它是一个完全清洁的板岩,以及Android升级应该处理的闪亮例子。谷歌宣布了Android 11,遵循其七个月的开发预览时期,然后开始将软件滚动到其当前-Gen像素4旗舰旗舰及其上次 - Gen Pixel 3型号 - 以及其三岁的历史像素2手机和所有中间像素“A”设备,在同一天没有少。
(对于此分析的目的,顺便说一下,它是卷展栏的开始 - 到美国的旗舰电话模型 - 这是计算的,因为您可以在这里更详细地阅读。)
而虽然谷歌在Wave中推出的“歌曲”星号应用于一定程度,但有一些像素所有者在第一天没有接收软件,Android 11在合理的时间内达到所有支持的像素设备,并且无需超越公司初始公告的任何额外沟通。并肯定,我们可以争辩谷歌具有独特的优势,即它的设备制造商和软件制造商 - 但猜猜是什么?那个像素包的一部分。作为购买手机的人,唯一真正重要的是您收到的经验。
像往常一样,结果告诉你所有人都知道:谷歌的手机毫无疑问是在Android上及时接收正在进行的更新的最可靠的方法。它是唯一一个明显保证的公司,它绝对是唯一一个提供它的公司。
三星
JR / Google升级时间长度达到当前旗舰:91天(47/60分)升级时间长短,以达到以前的旗舰:136天(21/30分)沟通:穷人(0/10分)我们听到了很多关于Samsung绝对杀死它的嗡嗡声,截至较晚的升级。而你知道吗?为了公司的信用,它一直比平常更好 - 相对于自己的过去的表现。哎呀,即使是今年的第二个地方,虽然是关于其余生态系统的更多信息而不是三星本身。但是,当您使用标准的持续规模评估公司的支持水平时,您会看到Sammy不完全将其敲门出来。
今年,这一事实上,三星与去年管理的内容相同 - 在交货时间内有一些非常略微的改善,但不足以将针头移动到整体分数上。(自三星迄今为止,它的Galaxy S和Galaxy Note手机作为同期旗舰,我向两种设备查看交货时间,然后将其平均值达到单一分数。)
当您回顾进入Android升级历史记录时,您将实现所有这些事情在过去几年中,三星已返回六年前正在实现的平庸水平,2014年“S Android 5.0棒棒糖卷口。这家公司在那之后冒着恐怖的糟糕的岁月,所以,是的,这一切都比截至截至较晚的真正艰难的年份。它一直维修更多的手机,而且实际上在这个最初的六个月内甚至在这个最初的非旗舰手机中获得更新。那肯定是什么。
但是,您只能相对于自己的过去的失望以及为自己建立的低级持续的公司而不是一家公司。除了支付和使用设备的人,不同的手机模型三星的数量不应该成为我们的因素。同样,无论您在公司内部的任何情况下,您在购买手机中,最终都很重要的是您作为客户收到的经验。
而在此说明中,像往常一样,三星没有任何努力,无论是与客户互动的升级过程还是可以在这个Android升级周期中沿途的预期沟通。
我之前说过,我会再说一次:三星可以 - 而且应该做得更好。特别是对于其规模和巨大的财务和工程相关资源的公司,为人们提供了三到五个月的人(即使是现在,谷歌最近的项目的好处)揭示了只有一件事,只有一件事:优先事项。
oneplus.
JR / Google升级时间长度达到当前旗舰:33天(55/60分)升级时间长短,以达到以前的旗舰:仍在等待(0/30)通信:平庸(5/10分)经过一个坚固的三年条纹,持有第二位现货并稳步提高其与Android升级的性能,OnePlus与其Android 11推出难以下降。该公司实际上与目前的旗舰手机,OnePlus 8和8 Pro效果非常好,但它完全将球汇集了以前的旗舰 - 这是一个7T,它仍然没有得到这种写作的更新 - 和这足以显着降低得分。
同样没有帮助是,oneplus从来没有在与客户的沟通方面有很多关于它的进步。来自该公司的第一个官方PEEP于1月份,它在其论坛上发布了一条消息,注意它与OnePlus 7T电话一起遇到了“数据解密问题”,因此在稍后在预期的那个设备之前运行了“数据解密问题” Android 11交付。当然,四个月迟到的致谢总比没有好,而且它是公司获得五点通信得分而不是平零的原因 - 但它甚至不够接近。
我只能希望这一困境是一个真正的侥幸,而且oneplyply将在今年晚些时候与Android回来。在看到公司之后,通过Android 9与Android 8的65%d得分,然后是Android 9,然后是Android 10的漂亮Darn-Good 85%B,它是一个真正的耻辱,看Subpar得分成为其常态再次。
下一页:耻辱大厅“F”俱乐部 - 以及一些重要的脚注