信任可能是芦苇统治的最后障碍
2021-07-19 11:44:13 [来源]：
全球三分之一的人已经使用了保险初创公司通过使用数字平台来挑战传统玩家，但传统供应商仍然更加信任。
根据世界保险报告，2017年CAPGEMINI和银行和保险协会efma在全球调查了8,000人，31％的人通过挑战者接受保险产品，称为insurtechs，但在39％信赖传统供应商时，只有26％的人信任新的抵达。
像银行业的金融科在银行业一样的芦苇运动正在扰乱传统模式。这些公司使用数字平台提供易于使用的移动服务和线束技术，如自动化软件和人工智能，使他们能够以更低的成本更好地为客户服务。他们还利用数据来个性化服务。
除了获得信任，芦练的其他挑战包括让客户安慰有关安全和欺诈保护，提高个人互动，让人们更加了解他们的品牌。传统供应商被视为这些地区的强大46％，42％和44％。
谈到数字服务时，传统的保险公司通过遗留IT系统封锁，这是昂贵的，使得难以快速引入新服务。
因此，传统球员和芦练之间的合作可能很可能。大约75％的保险公司表示，芦荟能力将帮助他们为客户提供服务，以上有一半的个性化产品作为一个例子。
“越来越多的伙伴关系被视为持续努力解决芦苇运动的欢迎开发，”Capgemini保险负责人Jack Dugan说。“InsureTechs可以帮助现任者克服老化系统和基于纸张的过程等障碍。与此同时，现任者可以帮助冰技术面临新人挑战，如高客户收购成本和缺乏风险管理经验。“
efma的秘鲁人Vincent Bastid说：“保险业为群众服务，必须适应新的参与条款。与Insurechs合作是孵化和加速数字创新的最佳方式。“
技术已经改造了保险单购买的方式，与市场比较市场，比较，混淆，Confused.com和金钱超市等服务成为保险场所。
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