Facebook将其门户智能显示屏发送到工作
Facebook希望将其门户网站视频显示硬件带入办公室,并引入了专用的工作场所应用程序 - 本周在旧金山的流量用户会议上宣布的公司企业社交网络的少数更新之一。
去年推出,门户网站支持Facebook和WhatsApp用户之间的视频通话,使用AI供电的“智能摄像头”,在呼叫期间跟踪扬声器的身体移动。使用Workplace App,Portal现在可以用于连接工作同事。
“您将能够在门户网站设备上使用工作场所,而不是与您的朋友沟通,但与您的同事一起沟通,”Facebook的工作场所副总裁Julien Codorniou说。“如果他们在办公室或在他们的PC或iPad上,你将能够在另一个门户网站设备上调用他们的移动电话。”
要在门户拨打门户,工作场所用户必须首先登录他们的工作场所帐户之前登录他们的个人Facebook帐户。工作场所应用程序将适用于门户迷你,第一代和第二代门户网站设备和门户网站+。它是在12月到达的。
根据IDC分析师的说法,门户网站设备的出货量较慢,遵循2017年的54,000个单位。(该设备于11月发布,这意味着这些货物在年底都发生了。)
2019年,门户需求似乎已加速,(Facebook上个月宣布新设备)和Codorniou对工作环境中显示器的潜力看涨。他指出,一些工作场所客户要求在设备中获得门户的试验,并随后在其组织中测试了门户网站设备。
迪诺欧说,两个主要用例出现了。
一个是用于更换昂贵的传统的IP语音或视频会议设备的大型公司。“[现有的企业视频硬件]市场上的解决方案非常昂贵,质量不佳,所以我们正在利用Facebook在Facebook和Whatsapp上的视频会议和适应企业世界的投资,”Codorniou说。他预测一些公司将把门户网站设备放在“每个员工”的书桌上。
显示器也可用于连接远程工作者。“你也可以想象每个处于家庭办公室的员工或唯一的员工,帮助他们觉得更联系到总部的人民,”他说。
虽然在某些企业客户中对门户有明显的兴趣,但CCS Insights的主要分析师Angela Ashenden表示,她表示,使用门户设备的工作场所仍然是“非常早期的概念”。
“Facebook还没有为门户网站提供业务,并且有关在业务环境中使用门户网站的安全性和符合性的疑问,”她说。“然而,这似乎是Facebook在企业市场分支出来的另一个潜在机会的早期迹象。”
Facebook继续其企业努力
工作场所是Facebook的首次尝试解决企业市场; 2017年推出的企业社交网络并继续为其Oculus虚拟现实耳机等企业套餐等商品套餐进行了专注的服务。
Ashenden预计Facebook将继续在企业客户身上发展,并预测该公司将在未来两到三年内与工作场所融入Oculus。最终结果:旨在“任务工作者”的产品,例如客户面向客户,工业或实地服务角色。
此外,门户还可以作为向工作场所介绍Facebook的语音辅助技术的方式。据报道,Facebook致力于自己的AI助理,融合与门户网站以及VR和AR产品。“智力助理在企业中的作用仍然非常充实,脸书的职业工作场所越来越多的收养将使它成为一个有价值的跑步开始,因为它开始探索这里的机会,”Ashenden说。
工作场所采用统计数据和新功能
Facebook还强调了在流量会议期间为其企业社交网络采用统计数据。
现在有300万付出的工作场所用户,高于200万八个月前。Facebook在客户中核心沃尔玛,雀巢和多米诺骨牌,各种企业将工作场所部署到所有工人 - 在某些情况下,超过10万人的员工。
Facebook专注于零售工作者等“前线”员工,引入了旨在鼓励工作场所的新功能和定价,以往往有限或无法获得数字工具的员工。
Ashenden表示,这种策略正在折扣 - 目标可能会提高工作场所的吸收。“Facebook继续与工作场所展现出令人印象深刻的势头,重点是前线或无碟工人继续为品牌创造差异化和机会,”她说。
Facebook还推出了一系列新功能的工作场所。该列表包括在工作场所内的视频功能的增强功能,包括实时视频字幕和更快的视频。这些更新依赖于将视频流分配给多个查看器的新的对等视频解决方案,而不是每个杀戮获取他或她自己的流。
工作场所的一个预期用途是直播,例如整个公司的首席执行官演示文稿。
“[这将]将允许我们的客户使用点对点协议消耗更少的带宽,从而降低工作场所的直播成本,这是我们最大的客户一直在寻求的东西,”Codorniou说。
Ashenden说:“视频是一个越来越受到的人力资源和通信领导的协作举措的区域,工作场所最强,工作场所处于强大的位置,因为它能够利用它从消费者Facebook平台继承的技术。”
其他更新包括在工作场所内引入新的“学习”帖子,以鼓励最佳实践,并帮助员工获得新技能,以及让用户“谢谢”同事的新帖子;它自动通知员工的经理。还可以通过工作场所聊天发送短路调查,Facebook的Messenger应用程序的业务等效。
一个新的分析平台旨在为其提供进入企业社区的洞察力,允许他们识别有关用户并查看inpidual帖子的情绪分析。
Facebook还将在没有公司电子邮件地址的情况下为前线工作人员提供工作场所,并确保员工只能在工作时间内访问该应用以尽量减少数字过载。