IFG表示,数字政府需要行动计划和明确标准
根据政府研究所(IFG)的说法,Whitehall的转型战略需要有利于成功的机会。
在改善数字政府报告的管理中,智库强调了对变革的必要性,而不仅仅是数字球队,而且在整个政府领导中。
提出了一系列建议的IFG报告称,政府在今年2月出版的政府的转型战略未能建立明确的优先事项,截止日期很少,没有预算拨款。
IFG表示,虽然该战略强调了一份政府服务清单,这些服务将“以2020年数字达到”,但其中每一个是“以非常不同的规模和复杂程度”,所以政府需要优先考虑至关重要的服务一个成功的brexit。
“作为更广泛的能力和流程审查的一部分,新政府需要优先考虑关键服务的数字化来管理Brexit,以避免在官僚延误期间与文书工作的负担和企业对经济施加成本,”报告说。
该报告所述,尚未称为惠民收入和海关(HMRC)海关申报服务方案的优先事项,但该报告所述,该报告所述是一项优先事项,但对BREXIT至关重要,并将其报告称为“需要采取紧急行动”,该报告称。
今年早些时候,财政部委员会表示,它对系统实施失去了信心,并担心这将是一个失败。
报告作者Daniel Thornton报告说,虽然转型策略有“关于政府要做的很多好话”,但虽然转型策略有“很多关于政府要做的好话”,但它并没有说什么需要完成。
“它需要一个实施计划来给予它一些咬人,”他说。“战略不做的另一件事是建立优先事项。如果我们要做Brexit,我们需要新的服务,而且他们更好地是数字的,他们更好地是好的。“
IFG报告称,转型策略认识到“现有部门界限与人民需求不相称”,并计划创建致力于改变政府的公务员领导人网络,但更多是需要的。
该报告称,目前,需要支出支出的商业案例,这些商业案件需要在一个以上的Whitehall部门开发,以至于,“报告称。
“如果我们要做Brexit,我们需要新的服务,而且他们更好地是数字的,他们最好是好”Daniel Thornton,IFG在发布会上发表演讲,Doteveryone的数字领导者总监和前任政府数字服务(GDS)的战略,政策和部门参与验证身份保证方案审核主管 - 表示需要“庞大推动数字能力“在地方和中央政府两国。
“如果你有领导者,就像财政部一样,就是对技术的金额做出决定,他们不明白,你没有希望,”她说,指出我们需要政府的领导者,这是不仅要理解的政府有关数字和技术的基本信息,但是当谈到数字并能够做出关于它的决策“时自信,有能力和好奇的”。
休斯表示,对转型战略实施计划的需要说明:“我们在政府中有很多名单,但事情没有完成。”
她补充说,政府应该看看为什么会发生这种情况并解决这个问题。她说,拥有整个组织拥抱数字的关键,而不是将其视为一个单独的问题。
“这不是您使用的技术或流程或标准的问题,它是关于整个政府以及它如何运作 - 它的领导,文化,工作方式和能力,”休斯说。
政府惯性的部分问题是,各部门被激活,以自己做事,并使事件进行合作。
“与政府的结构有关的是一个系统问题,”她表示,补充说,Brexit是政府思考它是如何运作的机会。“我们真的需要部门,还是应该以不同的方式运作?”
IFG报告还呼吁政府更多,以澄清和推动公共服务的共同标准。它说,如果GDS澄清了其标准,它将“更容易举行部门以考虑到会面”。虽然GDS在推动数字服务标准方面取得了成功,但许多人只是在那里作为指导,无法衡量。
IFG调用GDS进行标准,“因此,所有数字举措的要求都处于最高级别 - 例如,用户需求,互操作性 - 具有单独指定的服务和技术的特定要求”,并绘制更清晰的服务在指导和标准之间分离。
虽然当地政府没有进入GDS的汇款,但是加入了加入GDS的,但共同的服务需要不同的公共部门服务。“虽然当地政府提供的令人印象深刻的服务的例子,但有很大的变化,”报告称。
“一组19个地方当局创建了自己版本的GDS数字服务标准。这是一个欢迎发展,但它们占英国地方当局的5%左右。英国城市交易包括各种数字承诺,但尚未被用来促进互操作性。“
该报告还呼吁GDS为跨政府使用的应用程序编程接口(API)的标准产生标准。
“为API制定标准将有助于使其成为现实。报告称,鉴于政府以外缺乏广泛接受的标准,GDS应该在这个阶段纠正而不是施加标准。
“它应该首先创建目前正在使用的API目录,其中识别的所有者和感兴趣的社区。需要GDS的一些质量控制 - 例如,如果API不符合安全要求。“
该报告还呼吁GDS澄清政府身份保障平台GOV.uk核实和政府网关的角色,该核实和政府网关正在通过HMRC进一步发展。
今年早些时候,HMRC发布了一个博客,表示,该部门打算使用现有的政府网关服务的重新开发版本而不是验证。
但是,在记者用HMRC和内阁办公室查询这一点后,修改了博客帖子,以删除该部分,而是说它“致力于验证作为杀戮的单一识别服务,并完全专注于提供此”。但是,据报道,这两个方案在政府内造成了张力。
“[保守党的]宣言承诺的逻辑是,政府网关不再用于检查杀戮的身份,”报告说。“这不是一个竞争有用的领域。但是,仍然需要检查公司和代理人的身份,政府网关或其继任者可以继续执行此功能。“