DreamForce 2017:贝尼夫冰雹第四届工业革命
基于云的客户关系管理(CRM)供应商Salesforce的Marc Benioff,创始人兼首席执行官已毗邻他的公司与所谓的第四次工业革命。
本周将在本周在旧金山的Dreamforce会议上使用他的开幕式,以举行一个大胆的颠倒第四个工业革命的概念 - 通常与德国人士称为Industrie 4.0的机械工业过程的数字化。
Salesforce宣布了一系列产品增强功能,将“我”添加到其软件 - AS-Service(SaaS)套件。这一加强其技术的定制是由其人工智能(AI)努力,品牌的努力为基础,从去年的名义“爱因斯坦”下。
在今年的会议上,公司宣布发布Myeinstein,这使用户能够创建定制的AI模型。Salesforce Einsteinai Botscan还采用人工智能来协助客户服务工作流程。而且,正如Jessie Scardina将其放在电脑周刊的Techtarget专家姐妹网站Searchsalesforce.com上“爱因斯坦预测构建器使管理员能够制作预测业务结果的AI模型。”
Salesforce正在增加它的压力,因为它将作为IT条款“Trailblazers”的创造性作用 - 通过其云提供的软件的经验丰富的实施者和用户,例如营销云和服务云,所以经验丰富的方式。它使这些用户的大部分用户通常是中间工作人员在客户组织中使用其软件找到新职业。Salesforce还适用于客户公司,例如阿迪达斯和21世纪的狐狸。
在其新的公告中是MytraiLeger,被描述为“游戏在线学习平台,使每个公司以自己的内容,品牌,看起来和感受 - 都具有简单,拖放用户界面”。
在他的主题演讲去年,贝尼夫提到了DreamForce的“Ohana” - 一个夏威夷词语意思是“大家庭”,并重新强调了该公司的“1-1-1型号”的持续应用,从而贡献了1%的贡献产品,股权的1%和1%的员工小时到更广泛的社区。
在今年会议的声明中,该公司表示:“现在每一个拖车 - 数亿辛辛格和他们的组织使用Salesforce推动创新,发展他们的职业生涯和改变他们的业务 - 将能够提供更聪明,更个性化的数字经验,将客户放在业务中心。 “
在同一声明中,贝尼奥夫说:“第四次工业革命正在重塑每个企业,工业和经济,客户位于其中的中心。Salesforce正在提供人工智能等人工智能等突破性技术,以使客户成功,发展他们的职业,以有意义的方式促进社会。“
Salesforce还宣布了Quip协作平台,它表示“使团队能够在一个直播文档中更快地协作和更加交互”。它补充说:“Quip Collaboration Platform具有实时应用 - 可以嵌入到包含实时数据的Quip中的应用程序。现在,团队可以将他们需要的所有相关信息 - 文档,电子表格,团队通信和实时实时应用信息 - 进入一个集中式画布。“