Standard Chartered将全球交付网络带到下一级别
渣打银行在未来三年内将在其全球送货中心上花费3亿美元,以支持其数字转型。
这包括30米的马来西亚技术和运营中心。
银行在15年前在马来西亚设立了交付业务,因此它可以扩展而不是从头开始。
马来西亚枢纽的首席执行官马太福利斯 - 表示,该银行将继续投资该中心,该中心提供技术,软件和系统开发和IT技术支持服务。
渣打银行也有印度的IT送货中心。
管理咨询公司的首席执行官Peter Schumacher表示,渣打银行的价值领导集团是建立全球送货中心的先驱。“从2001年开始,它是第一个开发亚洲共享服务中心综合网络的银行之一,”他说。
舒马赫表示,该银行现在正在扩大其全球交付网络。“就像许多银行一样,它正在加强其成本重点以提高盈利能力。在马来西亚加强其大型中心将有助于其在结构上降低其成本基础,并在较新的数字技术中提高其开发能力。“
但他补充说,这不仅仅是降低成本。“它将注意力从成本中转移到技能,内置域功能,重新设计的全球流程,并在全球集成工作。”
印度仍然是企业的全球送货中心的青睐地点,但马来西亚正在变得越来越受欢迎。根据Kearney的全球服务地点指数,马来西亚在印度和中国排名第三,作为首选的全球地点。
马来西亚的东南亚国家协会成员,印度尼西亚,泰国和菲律宾,也有在Kearney的前10名。
Schumacher表示,Stalld Chartered致力于内部IT开发和运营和外向服务提供商。
AstraZeneca等公司越来越远离近海服务提供商的厚重依赖,并正在投资自己的离岸业务。Astazeneca表示计划将其外包从70%降至仅限30%
与此同时,德国汽车制造商戴姆勒表示,通过在内部提供IT服务并在印度和土耳其扩展其IT行动,每年竞标每年节省150米。2012年,通用汽车表示计划预防其重大外包IT运营的90%。