在线零售商ocado看到数量增加的订单数量是数字购物的增长

在线零售商Ocado的父母父母父母课程，据报道，其订单量增加，增加了篮子规模，但其税收利润与一年前相比下降。

2017年上半年，奥卡多历史记录每周下半年的订单量增加15.6％，而2016年上半年则每周上半年增长，以及有效年度客户数量的增加。

但2017年上半年，该公司的税收利润已降至7.7亿英镑，而2016年上半年则为8.5米。

该公司最近的投资与未公开的欧洲零售商建立合作伙伴关系，以利用其Ocado智能平台（OSP），这只是其对技术进步的一个方面，首席执行官蒂姆·施泰纳人表示，其对技术的投资必须继续保持在不断发展中数字购物趋势。

“随着渠道转移到网上进展，我们继续在竞争激烈的英国市场上占据股份，”他说。“我们预计杂货店在线购物的趋势将继续，因为消费者变得更加科技，并在可用的在线服务获得信心。由于业界领先的客户提供，奥卡多将成为这种趋势的自然受益者。我们继续在英国建造新设施，以满足我们看到的日益增长的需求。

“与此同时，我们在我们的平台和创新方面投入了进一步推进技术领导，因为我们继续发展我们的技术和工程团队。”

一部分Ocado的效率在于其客户履行中心的专有物理履行系统，该中心公司不断发展，以确保收到订单，酌情挑选和交付。与去年同期相比，2017年上半年，其每周的“每厢国货车交货”数量增加了2.7％至180。

今年年初，奥卡多宣布它已经开发了机器人武器，以便在其客户履行中心使用，能够在仓库中使用约48,000件物品，仔细选择订单杂货。

近日，本集团的技术专业，OCADO技术，运行了一项为期两周的自动驾驶范检验，作为其追求的一部分，以便尽可能多地自动化其在线杂货交付过程。

技术也被用于Ocado集团的其他领域，通过机器学习部署在客户服务团队上，以改善其超过600,000名客户的任何投诉的响应时间。

为了支持对这些系统的持续改进，该公司一直在越来越拓展其技术团队，现在拥有近1000名欧洲技术中心的软件工程师和一个200强大的物理技术解决方案的工程团队 - 所有最终负责提高客户体验。

这些发展将通过ocado的合作伙伴，希望能够改善在线购物中的能力。

由于消费者越来越多地在网上购物以及商店，驾驶零售商进入全频道空间，杂货零售商必须简化流程以满足消费者需求。Morrisons于2016年签署了Ocado的交易，扩大其在线服务可以提供的领域。

施泰纳说：“杂货零售正在改变，我们理想地定位，使其他零售商能够实现他们的在线愿望。我们预计我们最近宣布的国际伙伴关系成为许多人中的第一个人，期待在这个迅速发展的市场中帮助更多的零售商为客户提供高质量的服务。“