随着公司RAMP-UP HR TECH，供应商无法留下深刻印象

尽管公司自动化其人力资源流程，但人力资源（HR）技术供应商仍未发动留下深刻印象的业务。

对欧洲的500多个商业领袖的一项重大调查，中东和非洲仅显示24％，相信其人力资源技术供应商对其业务产生积极影响。

随着近80％的组织计划在接下来的12个月内增加人力资源技术和创新的开支，研究表明，在企业期望和其它供应商实际交付的内容之间存在令人震惊的差距。

David Wilson是人力资源分析师Firmfosway集团首席执行官，该集团与HRN HR进行了合作关系。Hetold计算机每周有许多人力资源项目承诺生成业务变革，但最终只是自动化人力资源流程。

威尔逊说：“在行政和后台类型的类型中，由于行政和后台办公室的愿望而导致了很多人力资源技术投资，而不是渴望创造真正积极的业务影响力，”威尔逊说。“即使是由业务目标推动的项目也没有导致真正的业务影响。他们只是转变为人力资源的行政变革。“

该研究质疑500多名员工组织的管理人员表明，人力资源供应商正在努力了解企业所需的需求。超过45％的人力资源专业人士报告说，他们的供应商只能了解他们的业务需求“偶尔”，最佳。

但是，由于企业面临着招聘员工，威尔逊表示，技术供应商将需要加入他们的比赛，因为招聘雇员招聘员工。

“人才的战争是真实的。它在数字人才需求中实现了技能转变，保持那些人，并做得很好，“他说。“你可以争辩这些过程今天不是很好，但他们也必须是一个商业优先事项。”

对于80％的欧洲业务，更新其HR技术的主要驱动因素是通过引入更直观的技术来改善员工，管理人员和人力资源专业人士的用户体验。

随着人力资源部门越来越多地提供员工，员工通过自助系统将自己的人力资源数据保持最新的责任。但是，他们发现员工只会使用商业系统，如果它们与他们的智能手机一样易于使用。

人力资源技术的第二个最重要的驾驶员是人力资源部门的需求能够以更加灵活的方式回应，以改变业务需求。

“真正有趣的是人力资源正在进行一个景点，它需要更敏捷，成为商业模式的一部分，”威尔逊说。“人力资源正在与其余的业务追赶。”

IT供应商没有自满的奢侈。超过50％的企业计划改变他们用于数据分析，人才收购，新员工的载入，学习和管理奖励的技术。

超过40％的计划计划改变其核心人力资源，人才管理，绩效管理和员工参与系统。

这种不断增长的技术投资的一个效果是30％的企业希望减少他们的人力资源专家数目。

与此同时，74％的公司表示，他们需要将其现有的人力资源队伍抵销，以使其能够管理其对技术投资的能力，以及更有效地管理业务决策和结果。

“我们显然拥有的是重点，随着敏捷，更好的数据，商业分析和业务在人力资源流程中，”威尔逊说。“人力资源正在萎缩，同时有技术投资和升压人力资源转变，以应对现代流程和技术。”

企业在将其IT系统整合到欧洲的IT系统中进入单一的公司范围的系统之前，企业还有很长的路要走，该系统提供了一个员工的唯一员工。研究表明，约有65％的公司将其HR系统描述为“碎片”。

尽管基于云的人力资源系统被审查为下一代人力资源技术的先决条件，但超过60％的企业仍在现货上运行其核心人力资源系统。

最常见的云HR系统是核心人力资源的附加组件，例如人才和连续计划（40％），学习（39％）和招聘（33％）。

“改变需要很长时间，”威尔逊说。“情况很复杂。如果您是一个有多个系统的大公司，它更加复杂。这就是为什么许多人现在只在移动到云的过程中。“

事实企业不相信他们的人力资源技术供应商了解他们的需求是令人震惊的，但买家可能分享一些责任，说威尔逊。

“我们还会质疑公司在购买过程中如何阐明他们的需求。他说，他们必须专注于真正差异或企业的要求，“他说。

他建议希望投资人力资源技术的企业，专注于用户体验，无论是在选择潜在的供应商和项目的执行时。

“假设改变将是规范，寻找能够通过更改优先级和操作假设来灵活的解决方案，”威尔逊说。“借此机会简化和优化流程，但确保您清楚的是HR技术如何能够积极影响业务。”

David Wilson是巴黎人力资源科技世界大会的演讲者。